Remboursement d’acompte et indemnités en cas de non-exécution de contrat – Tribunal judiciaire de Metz, 13 janvier 2026, N° de RG 25/00458

Décision analysée : Tribunal judiciaire de Metz, 13 janvier 2026, N° de RG 25/00458
Thématiques : Consommation — Remboursement d’acompte

📘 L’essentiel

La résiliation d’un contrat est constatée lorsque le professionnel ne respecte pas son obligation de délivrance dans le délai imparti. Le contrat a été résilié à compter de la réception de la mise en demeure, le 19 septembre 2025. Le créancier peut demander le remboursement des sommes versées, qui doit intervenir dans un délai de quatorze jours. En cas de non-remboursement, une majoration automatique des sommes dues est prévue. La juridiction a condamné le professionnel à rembourser l’acompte versé, assorti d’intérêts légaux..


Source : Tribunal judiciaire de Metz, 13 janvier 2026, N° de RG 25/00458

🧾 Résumé de l’affaire

🏛️ Source : Tribunal judiciaire de Metz, 13 janvier 2026, N° de RG 25/00458

Un litige a surgi entre un client et la société CILTHI concernant la fourniture et la pose de garde-corps pour deux appartements, suite à un contrat signé le 16 mai 2024. Le client a versé un acompte de 6 400 euros, mais les travaux n’ont pas été réalisés dans les délais convenus. En conséquence, le client a mis en demeure la société CILTHI par courrier le 28 juillet 2025, lui demandant de commencer les travaux avant le 18 août 2025, sous peine de rupture du contrat et de remboursement de l’acompte.

Le 19 septembre 2025, le conseil du client a réitéré la demande de remboursement de l’acompte et a exigé le paiement de pénalités. Face à l’inaction de la société CILTHI, le client a assigné cette dernière devant le Président du Tribunal judiciaire, sollicitant la résiliation du contrat et le remboursement des sommes versées, ainsi que des dommages et intérêts.

La société CILTHI n’ayant pas comparu, le tribunal a statué par défaut. Selon le Code de la consommation, le professionnel est tenu de fournir le service dans un délai raisonnable, et en l’absence de réalisation, le contrat est considéré comme résilié. Le tribunal a constaté que le contrat était résilié à compter du 19 septembre 2025, date à laquelle la société CILTHI devait rembourser l’acompte.

Le tribunal a condamné la société CILTHI à verser au client une provision de 6 400 euros pour l’acompte, ainsi qu’une majoration de 3 200 euros pour le retard de remboursement, et 500 euros pour préjudice moral. De plus, la société a été condamnée à payer 1 500 euros au titre des frais de justice. Le jugement a été rendu exécutoire immédiatement, même en cas d’appel.

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💡 Questions / réponses juridiques

Quelle est la règle de droit applicable concernant l’obligation de délivrance d’un bien ou d’un service par un professionnel ?

La règle de droit applicable est énoncée à l’article L216-1 du Code de la consommation, qui prévoit que le professionnel doit délivrer le bien ou fournir le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur. En l’absence d’indication ou d’accord sur la date de délivrance, le professionnel doit agir sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. En l’espèce, les devis signés ne précisant pas de date d’exécution, la société devait intervenir au plus tard le 15 juin 2024.

Quelles sont les conditions de la résolution du contrat en cas de manquement à l’obligation de délivrance ?

Les conditions de la résolution du contrat sont définies à l’article L216-6 du Code de la consommation. Le consommateur peut résoudre le contrat si, après avoir mis en demeure le professionnel d’effectuer la délivrance ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai. La résolution est considérée comme effective à la réception par le professionnel de la lettre l’informant de cette résolution, sauf si le professionnel s’est exécuté entre-temps.

Quel est le fondement juridique de la demande de provision en cas d’obligation non contestable ?

Le fondement juridique de la demande de provision est l’, qui stipule que le Président du Tribunal judiciaire peut accorder une provision au créancier lorsque l’existence de l’obligation n’est pas sérieusement contestable. En l’espèce, la SAS CILTHI n’ayant pas comparu et l’obligation de remboursement étant claire, le tribunal a accordé une provision.

Quels sont les critères de fixation des majorations en cas de non-remboursement des sommes versées ?

Les critères de fixation des majorations sont établis par l’. Lorsque le professionnel n’a pas remboursé la totalité des sommes versées dans les conditions prévues à l’article L216-7, la somme est majorée de 10 % si le remboursement intervient au plus tard quatorze jours au-delà du terme, de 20 % jusqu’à trente jours, et de 50 % ultérieurement. En l’espèce, la SAS CILTHI a été condamnée à une majoration de 50 % en raison du non-remboursement dans le délai imparti.

Quelle est la portée de l’article 700 du Code de procédure civile dans le cadre des dépens ?

L’article 700 du Code de procédure civile permet au juge de condamner la partie perdante à payer à l’autre partie une somme qu’il détermine, au titre des frais exposés et non compris dans les dépens. Dans cette affaire, la SAS CILTHI, partie perdante, a été condamnée à verser une somme de 1 500 euros au titre de l’article 700, en tenant compte des frais engagés par le demandeur.

Quels éléments déterminants ont été retenus par la juridiction pour statuer sur la demande de remboursement de l’acompte ?

Les éléments déterminants retenus par la juridiction incluent l’absence de contestation sérieuse de l’obligation de remboursement de l’acompte versé, ainsi que le non-respect par la SAS CILTHI de son obligation de délivrance dans le délai imparti. La mise en demeure effectuée par le demandeur a été considérée comme valide, entraînant la résolution du contrat et le droit au remboursement de l’acompte.

🔎 Références