Tribunal judiciaire de Strasbourg, 28 avril 2026, N° de RG 24/07029

Jurisprudence

Tribunal judiciaire de Strasbourg, 28 avril 2026, N° de RG 24/07029

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⚖️ Tribunal judiciaire de Strasbourg

📂 Consommation

🏷️ Inopposabilité des factures

📑 Sommaire

Informations clés

Juridiction
Tribunal judiciaire de Strasbourg
Catégorie
Consommation
Sous-catégorie
Inopposabilité des factures
Textes cités
, , , , Article 700 du code de procédure civile

Résumé

L’affaire concerne un litige entre une société de fourniture d’énergie et un consommateur. La société, spécialisée dans l’énergie, a assigné le consommateur devant le Tribunal de proximité de Haguenau suite à des désaccords sur un contrat d’abonnement. Ce contrat, signé le 3 janvier 2020, stipulait un tarif de 15,25 euros HTT par mois pour une durée de trois ans. Cependant, à l’issue de cette période, la société a émis des factures considérables, dont une de 3 206,88 euros, suivie d’une autre de 2 516,84 euros.

Un point central du litige réside dans l’absence de signature, qu’elle soit manuscrite ou électronique, sur le contrat initial. En conséquence, la société n’a pas pu prouver que le consommateur avait été informé des conditions générales de vente. De plus, la notification d’une évolution tarifaire, qui a vu le prix de l’électricité grimper à 330,33 euros HTT par mois, n’a pas été effectuée de manière conforme. La société a tenté de justifier cette notification par des échanges de courriels avec un prestataire, mais ceux-ci se sont révélés insuffisants pour établir la preuve de l’envoi d’une information claire et précise au consommateur.

Le tribunal a donc conclu que la société n’avait pas respecté les obligations d’information prévues par le Code de la consommation. En l’absence de preuve d’une acceptation des nouvelles conditions tarifaires, les factures émises sur cette base ont été jugées inopposables au consommateur. Par conséquent, la société a été déboutée de toutes ses demandes et condamnée à payer les dépens ainsi qu’une somme pour couvrir les frais de justice du consommateur.

Entête de la décision
N° RG 24/07029 – N° Portalis DB2E-W-B7I-M6CQ

TRIBUNAL DE PROXIMITÉ DE [J]
[Adresse 1]
[Localité 1]

[J] Civil
N° RG 24/07029 – N° Portalis DB2E-W-B7I-M6CQ

Minute n°

Expédition exécutoire et annexes
à Me Mathieu WEYGAND

Expédition et annexes
à Me Frédérique BERTANI

Me Frédérique BERTANI
Me Mathieu WEYGAND

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE
AU NOM DU PEUPLE FRANÇAIS

JUGEMENT DU
28 AVRIL 2026

DEMANDERESSE :

S.A. ÉS Énergies Strasbourg
[Adresse 2]
[Localité 2]
représentée par Me Frédérique BERTANI, avocat au barreau de STRASBOURG, avocat plaidant

DÉFENDEUR :

Monsieur [L] [A]
[Adresse 3]
[Localité 3]
représenté par Me Mathieu WEYGAND, avocat au barreau de STRASBOURG, avocat plaidant

COMPOSITION DU TRIBUNAL :
Arnaud STURCHLER, Juge du Tribunal de Proximité
Isabelle JAECK, Greffier

DÉBATS :
A l’audience publique du 19 Février 2026 à l’issue de laquelle le Président, Arnaud STURCHLER, Juge du Tribunal de Proximité, a avisé les parties que le jugement serait prononcé par mise à disposition au greffe à la date du 28 Avril 2026.

JUGEMENT
Contradictoire en Dernier ressort,
Rendu par mise à disposition au greffe,
Signé par Arnaud STURCHLER, Juge du Tribunal de Proximité et par Isabelle JAECK, Greffier

N° RG 24/07029 – N° Portalis DB2E-W-B7I-M6CQ

Faits et procédure
EXPOSÉ DU LITIGE

Vu l’exploit de commissaire de justice du 18 juillet 2024 par lequel la SA ES ENERGIES STRASBOURG, a donné assignation à Monsieur [L] [A], devant le Tribunal de proximité de Haguenau.

A l’audience du 19 février 2026, la SA ES ENERGIES STRASBOURG, représentée par son avocat a repris ses conclusions du 10 février 2026 auxquelles il sera renvoyé pour l’exposé des moyens. Monsieur [L] [A], représenté par son avocat, a repris ses conclusions du 12 septembre 2025 auxquelles il sera renvoyé.

Motifs
MOTIFS DE LA DÉCISION
Vu l’article et du Code civil
Vu l’
En l’espèce, Monsieur [L] [A] a souscrit un contrat d’abonnement auprès de la SA ES ENERGIES STRASBOURG aux fins de fournir en énergie son logement, au prix du marché, soit 15,25 HTT/mois, selon contrat du 3 janvier 2020 pour une durée de trois ans.
La SA ES ENERGIES STRASBOURG produit une facture du 13 novembre 2023, dont le solde de 3 206,88 euros a été reporté sur la facture du 12 décembre 2023 de 2 516,84 euros.
Le contrat initial ne comporte ni la signature manuscrite, ni la signature électronique de Monsieur [L] [A]. La preuve d’avoir porté à la connaissance de ce dernier les conditions générales de vente n’est donc pas rapportée. Ainsi la notification de l’évolution tarifaire à l’issue des trois ans du contrat ne pouvait pas être effectuée sur l’espace en ligne, sans le consentement de Monsieur [L] [A]. En outre, le simple fait de laisser à disposition un courrier sur un espace en ligne ne caractérise pas une notification électronique.
Ensuite, les échanges de courriels avec le prestataire DOCAPOSTE concernant le dépôt d’un ficher .zip à la poste le 14 octobre 2022, et la fiche de détail des statuts du courrier, ne sont pas suffisamment précis et identifiés, pour rapporter la preuve de l’envoi du courrier informant le consommateur de la modification tarifaire.
La SA ES ENERGIES STRASBOURG n’a en effet pas produit de courrier recommandé permettant de s’assurer de la transmission à Monsieur [L] [A] de l’évolution de son contrat, alors que le tarif de l’électricité (330,33 HTT/mois) a été multiplié par plus de vingt lors de la reconduction, ce qui modifie de manière substantielle le contrat.
Enfin, le contrat produit le 14 novembre 2023 ne comporte aucune liasse d’authentification de la signature électronique. Ainsi la preuve de son acceptation n’est pas rapportée.
Dès lors, faute de preuve de l’information au consommateur des modifications substantielles des conditions contractuelles conformément à l’, les factures fondées sur les nouvelles conditions tarifaires sont inopposables à Monsieur [L] [A].
En conséquence, la SA ES ENERGIES STRASBOURG sera déboutée de l’ensemble de ses demandes.
La SA ES ENERGIES STRASBOURG, qui perd l’instance, sera condamné aux dépens en application de l’ ainsi qu’à une somme de 900 euros sur le fondement de l’article 700 du code de procédure civile.
Dispositif

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