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Le transporteur soutenait que l’annulation résultait de restrictions du contrôle aérien constitutives d’une circonstance extraordinaire. Le cessionnaire a demandé l’indemnisation forfaitaire, une somme au titre du défaut d’information prévu par l’article 14 du règlement, ainsi qu’une indemnité pour résistance abusive et le remboursement de ses frais.
La juridiction a retenu l’absence de circonstance exceptionnelle, constaté que l’information individuelle des passagers n’était pas établie, rejeté la résistance abusive et accordé les indemnités correspondantes.