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Une expertise judiciaire a révélé des défauts généralisés de conception et d’exécution : fixation insuffisante des dalles OSB, absence d’appui sur les solives, résilient inadapté et non-respect des entraxes. L’expert a conclu au caractère évolutif des désordres et préconisé la reprise complète des planchers.
Le maître de l’ouvrage a recherché la responsabilité décennale des constructeurs et la garantie de leurs assureurs. L’entreprise de travaux a contesté la gravité des désordres, la portée de l’expertise et le coût de la reprise. L’assureur intervenu après le chantier a également refusé sa garantie.