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La publicité d’une mise en demeure de la CNIL pour défaut de sécurité de jouets connectés
L’essentiel
Sur le fondement de l’article 45 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la présidente de la CNIL avait mis en demeure la société de faire cesser, dans un délai de deux mois, plusieurs manquements relatifs à un dispositif portant atteinte à la vie privée, à l’information des personnes et à la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel.
L’article 46, deuxième alinéa, de la même loi permettait au bureau de la CNIL de statuer sur la publicité de cette mise en demeure. La publicité a été jugée justifiée par la gravité du défaut de sécurité des jouets connectés, susceptible de permettre l’écoute ou l’enregistrement de propos privés dans un cadre familial ou amical.
La mesure répondait également à la destination des produits, conçus pour de très jeunes enfants, ainsi qu’à la nécessité d’informer les utilisateurs, notamment les parents, alors que les jouets demeuraient distribués. La délibération rappelle que la mise en demeure ne constitue pas une sanction : une mise en conformité complète dans le délai imparti entraîne la clôture de la procédure, elle-même rendue publique.
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En résumé
La CNIL a relevé plusieurs manquements concernant des jouets connectés, notamment un défaut de sécurité susceptible de permettre à des tiers d’entendre ou d’enregistrer des conversations privées. L’information des personnes et la confidentialité des données étaient également insuffisantes. Compte tenu de la gravité des risques, de la présence de très jeunes enfants parmi les utilisateurs et de la poursuite de la distribution, la mise en demeure de la société a été rendue publique.
Points clés
Dans quelles conditions la CNIL peut-elle rendre publique une mise en demeure relative à la sécurité de jouets connectés ?
Publicité de la mise en demeure décidée par le bureau de la CNIL
Article 45 fondant la mise en demeure de faire cesser les manquements
Gravité du défaut de sécurité portant atteinte à la vie privée
Destination des jouets à de très jeunes enfants
Information du public exposé pendant la poursuite de la distribution
Contexte de l’affaire
La CNIL a constaté des manquements concernant des jouets connectés fabriqués par une société. Le dispositif était susceptible de porter atteinte à la vie privée, notamment par un défaut de sécurité permettant que des propos échangés dans un cadre familial ou amical soient entendus ou enregistrés par des tiers. Des manquements concernaient également l’information des personnes et la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel.
La présidente de la CNIL a mis la société en demeure de faire cesser ces manquements dans un délai de deux mois. Elle a ensuite saisi le bureau afin que cette mise en demeure soit rendue publique.
Le bureau a retenu la gravité du défaut de sécurité, la présence de très jeunes enfants parmi les utilisateurs visés et la poursuite de la distribution des jouets. Il a décidé de publier la mise en demeure, tout en rappelant que celle-ci ne constituait pas une sanction et qu’une mise en conformité complète entraînerait la clôture de la procédure.
Atteinte potentielle à la vie privée des utilisateurs et des tiers
Défaut de sécurité des données à caractère personnel
Gravité du manquement constaté
Présence de très jeunes enfants parmi les utilisateurs ciblés
Nécessité d’informer les personnes exposées au risque
Poursuite de la distribution des produits concernés
Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)
Constatations relatives au défaut de sécurité des jouets connectés
Risque d’écoute ou d’enregistrement de propos privés par des tiers
Destination des jouets à de très jeunes enfants
Maintien de la distribution des produits en France
Existence de la mise en demeure fondée sur l’article 45
Conséquences pratiques
La société doit remédier intégralement aux manquements dans le délai de deux mois fixé par la mise en demeure. La publicité expose le défaut de sécurité aux utilisateurs et ne constitue pas, à ce stade, une sanction ; une conformité complète entraîne la clôture publique de la procédure.
Mise en conformité avec les exigences de sécurité
Correction des atteintes à la vie privée
Respect de l’obligation d’information des personnes
Préservation de la confidentialité des données
Clôture publique en cas de conformité complète
Checklist pour Avocats
À faire
Identifier les fonctionnalités exposant la vie privée
Corriger les défauts de sécurité des jouets
Vérifier la confidentialité des données traitées
Compléter l’information des personnes concernées
Respecter le délai de deux mois
À éviter
Laisser fonctionner un dispositif insuffisamment sécurisé
Permettre l’écoute de propos privés par des tiers
Négliger l’information des utilisateurs
Poursuivre la distribution sans correction des manquements
Confondre mise en demeure et sanction
FAQ / Q-R juridiques
La publicité des mises en demeure de la CNIL
nLa publicité d’une mise en demeure relève de l’article 46, deuxième alinéa, de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Elle peut être décidée lorsque la gravité du manquement, le public concerné et la nécessité d’informer les personnes exposées justifient cette mesure. La poursuite de la distribution des produits a également été retenue comme élément justifiant l’information du public.n
Les manquements relatifs aux jouets connectés
nLa mise en demeure, fondée sur l’article 45 de la loi n° 78-17, concernait un dispositif portant atteinte à la vie privée, ainsi que des manquements à l’obligation d’information et à la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel. Le défaut de sécurité permettait potentiellement l’écoute ou l’enregistrement de propos privés par des tiers.n
La nature non répressive de la mise en demeure
nLa mise en demeure ne constitue pas une sanction. Si l’organisme respecte intégralement les exigences imposées dans le délai de deux mois, la procédure est clôturée et cette clôture est également rendue publique.
🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro – Délibération du bureau de la Commission nationale de l’informatique et des libertés n° 2017-295 du 30 novembre 2017 décidant de rendre publique la mise en demeure n° MED-2017-073 du 20 novembre 2017 prise à l’encontre de la société X – Thématiques associées : RGDP / CNIL — mise en demeure — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 7 octobre 2026.