Les époux [X] voient leur demande de remboursement de frais médicaux largement rejetée en appel, la cour retenant l’application de la prescription biennale et l’absence de preuve d’impossibilité à agir. La CPAM des Bouches-du-Rhône est partiellement déboutée mais conserve des avantages procéduraux significatifs. Les conséquences pratiques sont :
Selon l’article L 332-1 du code de la sécurité sociale, l’action de l’assuré pour le paiement des prestations en espèces de l’assurance maladie se prescrit par deux ans à compter du premier jour du trimestre suivant celui auquel se rapportent lesdites prestations. Cette prescription court à partir du moment où l’assuré aurait dû exercer son action, notamment en saisissant la commission de recours amiable de la caisse.
La prescription ne court pas ou est suspendue contre celui qui est dans l’impossibilité d’agir par suite d’un empêchement résultant de la loi, de la convention ou de la force majeure, selon l’article 2234 du code civil. La force majeure s’entend d’un événement qui ne dépend pas de la personne qui s’en prévaut et qui présente les caractères d’imprévisibilité et d’irrésistibilité.
Celui qui invoque l’impossibilité d’agir doit en rapporter la preuve. En l’absence de preuve que l’assuré a effectué les démarches nécessaires pour obtenir son affiliation à une caisse de sécurité sociale mais que, pour une raison indépendante de sa volonté, elles ont échoué, la prescription s’applique. La simple erreur ou mauvaise gestion de la caisse ne constitue pas une impossibilité d’agir au sens de la loi.
Le remboursement des frais de santé s’effectue sur justification de la dépense engagée, en application de règles spécifiques à chaque type de soins. Le remboursement n’est pas, par principe, du montant intégral versé par le patient. Il s’effectue selon la base de remboursement affectée du taux de prise en charge applicable à chaque type de soins, prévu à l’article R.160-5 du code de la sécurité sociale, et est diminué de la participation forfaitaire ou de la franchise prévues aux articles L.160-13 II et III du même code.
Le remboursement des frais de santé ne peut intervenir que pour les assurés régulièrement affiliés à une caisse d’assurance maladie. L’assuré doit justifier de son affiliation effective à la date des soins pour en obtenir le remboursement. En l’absence de preuve de l’affiliation à la date des actes médicaux, la caisse est justifiée à refuser le remboursement des frais antérieurs à cette affiliation.
La production de feuilles de soins est requise pour justifier de la dépense engagée. L’absence de feuille de soins afférente à un acte médical justifie le rejet de la demande de remboursement.
En application de l’article 1240 du code civil, il revient à celui qui réclame une indemnisation de justifier d’une faute ou abstention fautive de la caisse, d’un préjudice subi et du lien de causalité entre les deux. La faute doit être caractérisée par un manquement à une obligation ou un devoir de diligence.
La simple erreur ou mauvaise gestion administrative de la caisse, sans plus, ne suffit pas à caractériser une faute civile. Il faut encore que l’assuré démontre qu’il a lui-même exercé les diligences nécessaires pour obtenir son affiliation et que c’est uniquement du fait de la caisse que cette affiliation n’a pu intervenir. La négligence de l’assuré dans la mise en place de sa couverture maladie peut être prise en compte pour apprécier la responsabilité de la caisse.
Le préjudice invoqué doit être certain et caractérisé. Un préjudice purement hypothétique ou mal défini ne peut justifier une condamnation à dommages et intérêts. En matière de remboursement de frais de santé, le préjudice ne peut être égal aux frais assumés par l’assuré, dès lors que le remboursement par la caisse n’aurait de toute façon été que partiel, selon les règles de prise en charge applicables.
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