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Les pompiers l’ont transportée aux urgences. Des certificats médicaux ont constaté des hématomes, des dermabrasions, une mobilité dentaire et, ultérieurement, une rupture de la coiffe des rotateurs. Des voisines ont attesté de la chute et de l’état dangereux du sol. Des photographies contemporaines des faits montraient la différence de niveau et une modification ultérieure de l’accès.
Le tribunal retient la responsabilité du bailleur social, accorde une provision de 5 000 euros et ordonne une expertise médicale avant la liquidation complète des préjudices.