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Irrecevabilité d’une demande d’indemnisation aérienne faute de tentative amiable préalable
L’essentiel
En application de l’article 750-1 du code de procédure civile, une demande tendant au paiement d’une somme n’excédant pas 5 000 euros doit, sauf exception, être précédée d’une tentative de conciliation, de médiation ou de procédure participative. Cette obligation s’applique également à une demande d’indemnisation fondée sur le règlement européen n° 261/2004.
Le juge relève que le demandeur n’établissait aucun motif légitime permettant de s’en dispenser. La mise en demeure adressée à la compagnie aérienne ne constituait pas une tentative de règlement amiable au sens de l’article 750-1. L’irrecevabilité pouvait être relevée d’office et entraînait le rejet des prétentions, sans examen du bien-fondé de l’indemnisation sollicitée.
Conformément à l’article 472 du code de procédure civile, l’absence de comparution de la défenderesse ne dispensait pas le juge de vérifier la régularité et la recevabilité de la demande. Le demandeur, partie succombante, supporte les dépens sur le fondement de l’article 696. Aucune somme n’est allouée au titre de l’article 700 et l’exécution provisoire de droit n’est pas écartée, conformément à l’article 514 du code de procédure civile.
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En résumé
Quatre voyageurs réclamaient une indemnisation après un retard de plus de trois heures sur un vol AIR ARABIA MAROC. La compagnie n’a pas comparu. Le juge a relevé l’absence de tentative préalable de conciliation, de médiation ou de procédure participative. Les difficultés pratiques invoquées et le caractère automatique de l’indemnisation n’ont pas justifié de dispense. Les demandes ont été déclarées irrecevables.
Points clés
Une demande d’indemnisation inférieure à 5 000 euros fondée sur le règlement européen n° 261/2004 est-elle recevable sans tentative préalable de résolution amiable ?
Règle : tentative amiable obligatoire sous 5 000 euros
Exception : aucun motif légitime de dispense établi
Preuve déterminante : mise en demeure insuffisante
Enseignement pratique : anticiper la conciliation avant toute saisine
Contexte de l’affaire
Un demandeur, agissant également comme représentant légal de trois enfants mineurs, avait acheté des billets auprès de la société AIR ARABIA MAROC pour un vol reliant [Localité 4] à [Localité 8]. Le vol ayant atteint sa destination avec plus de trois heures de retard, les voyageurs sollicitaient l’indemnisation forfaitaire prévue par le règlement européen n° 261/2004, ainsi que des dommages-intérêts et une indemnité au titre des frais irrépétibles.
La compagnie aérienne, régulièrement convoquée, n’a pas comparu. Le juge a relevé d’office l’absence de tentative préalable de conciliation, de médiation ou de procédure participative. Le demandeur invoquait un motif légitime tenant à la nature prétendument automatique de l’indemnisation et aux difficultés pratiques de la conciliation. Le tribunal a écarté ces arguments, jugé la mise en demeure insuffisante et déclaré les demandes irrecevables.
Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
Demande tendant au paiement d’une somme inférieure à 5 000 euros
Réalisation préalable d’une conciliation, médiation ou procédure participative
Établissement d’une exception prévue par le texte
Justification concrète d’un motif légitime de dispense
Caractère insuffisant d’une simple mise en demeure
Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)
Requête introductive d’instance et montant des demandes
Mise en demeure adressée à la compagnie aérienne
Absence de justificatif d’une tentative de conciliation
Arguments invoqués au titre du motif légitime
Convocation régulière de la défenderesse non comparante
Conséquences pratiques
Le demandeur supporte l’irrecevabilité de l’ensemble de ses prétentions sans examen du retard aérien ni du droit à indemnisation. La compagnie aérienne bénéficie du rejet procédural des demandes, tandis que le demandeur est condamné aux dépens et ne reçoit aucune somme au titre de l’article 700.
Exclusion de l’examen au fond de l’indemnisation
Rejet des dommages-intérêts pour résistance abusive
Condamnation du demandeur aux entiers dépens
Absence d’indemnité au titre de l’article 700
Maintien de l’exécution provisoire de droit
Checklist pour Avocats
À faire
Identifier le montant total des demandes
Engager une conciliation, médiation ou procédure participative
Conserver la saisine et les suites de la démarche amiable
Documenter tout motif légitime de dispense
Produire les justificatifs de la tentative préalable
À éviter
Saisir directement le juge pour une demande inférieure à 5 000 euros
Assimiler une mise en demeure à une conciliation
Invoquer des difficultés générales sans justificatifs
Confondre l’absence de comparution adverse et l’admission automatique
Négliger le risque d’irrecevabilité relevée d’office
FAQ / Q-R juridiques
Les conditions de l’article 750-1 du Code de procédure civile
Les demandes dont le montant n’excède pas 5 000 euros doivent être précédées d’une tentative de conciliation, de médiation ou de procédure participative. Cette exigence s’appliquait à la demande d’indemnisation fondée sur le règlement européen n° 261/2004.
Le motif légitime de dispense d’une tentative amiable
Les exceptions de l’article 750-1 sont strictement encadrées. La nature prétendument automatique de l’indemnisation, la disproportion des diligences et les difficultés liées au contentieux de masse ne suffisent pas à établir un motif légitime. La mise en demeure ne constitue pas une tentative amiable au sens du texte.
L’irrecevabilité des demandes non précédées d’une tentative amiable
Le juge peut relever d’office l’irrecevabilité lorsque la condition préalable n’est pas satisfaite. L’absence de comparution de la défenderesse ne modifie pas cette obligation : conformément à l’article 472 du Code de procédure civile, le juge doit contrôler la régularité, la recevabilité et le bien-fondé de la demande.
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🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro – Tribunal judiciaire de Nice, service de proximité, 18 septembre 2026, RG n° 25/03247 – Thématiques associées : Transports — indemnisation aérienne — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 19 septembre 2026.