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Paiement du solde d’une cuisine intégrée : preuve du prix contractuel et rejet de l’exception d’inexécution
L’essentiel
Sur le fondement des articles 1103, 1219 et 1231-1 du Code civil, la cour retient le prix figurant au bon de commande signé, dès lors que l’engagement contractuel a été admis par l’exécution partielle de la prestation et le paiement d’un acompte. La contestation tardive de la signature, non formulée en première instance et non accompagnée d’une plainte, ne suffit pas à écarter le contrat.
L’exception d’inexécution est rejetée : les éléments produits ne démontrent ni une inexécution imputable au vendeur, ni des désordres suffisamment établis. Le constat établi plusieurs mois après la pose ne présente pas une force probante suffisante et les photographies dépourvues de date certaine ne permettent pas d’établir les manquements allégués.
Conformément aux principes appliqués en matière de responsabilité contractuelle, une demande indemnitaire suppose la preuve d’une faute imputable, d’un préjudice réel et d’un lien entre les deux. Le retard de paiement ne caractérise pas, à lui seul, un préjudice indemnisable pour le professionnel. La défense du client, non abusive, ne justifie pas davantage une indemnisation. L’appelante succombante supporte les dépens et une indemnité au titre de l’article 700 du Code de procédure civile.
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En résumé
Après l’installation d’une cuisine commandée pour 12 039,64 euros, la cliente a contesté le solde, la signature du bon de commande et la qualité des travaux. La cour retient le prix contractuel et juge insuffisants le constat tardif et les photographies non datées. Elle confirme la condamnation au paiement de 3 413,08 euros et rejette les demandes indemnitaires réciproques.
Points clés
La contestation tardive du bon de commande et des désordres allégués permet-elle de refuser le paiement du solde contractuel sur le fondement de l’exception d’inexécution ?
Confirmation du solde contractuel de 3 413,08 euros
Article 1103 : prix accepté et engagement contractuel retenus
Constat tardif et photographies non datées jugés insuffisamment probants
Exception d’inexécution rejetée faute de manquement établi
Dommages-intérêts réciproques exclus faute de faute et préjudice prouvés
Appelante condamnée aux dépens et à 2 000 euros au titre de l’article 700
Contexte de l’affaire
Une cliente a commandé une cuisine intégrée auprès d’une société, pour un prix contractuel de 12 039,64 euros, et a versé un acompte de 3 294,82 euros. Après l’installation, la société a réclamé le solde par deux mises en demeure, puis a engagé une action en paiement.
La cliente a contesté la signature du bon de commande, le montant facturé et la qualité de l’installation. Elle a sollicité une expertise, la reprise de désordres constatés par un commissaire de justice et des dommages-intérêts, en invoquant une exception d’inexécution.
La cour retient le prix du bon de commande, juge insuffisamment probatoires le constat tardif et les photographies non datées, et confirme la condamnation au paiement du solde de 3 413,08 euros. Elle rejette les demandes indemnitaires réciproques, met les dépens à la charge de la cliente et lui impose 2 000 euros au titre de l’article 700 du Code de procédure civile.
Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
Existence d’un bon de commande signé fixant le prix de la prestation
Reconnaissance de l’engagement contractuel par un paiement partiel
Absence d’élément établissant un prix contractuel inférieur
Preuve d’une inexécution imputable au vendeur exigée
Contestations formulées dans un délai compatible avec les désordres allégués
Éléments probatoires suffisamment précis, datés et concordants
Faute, préjudice réel et lien causal nécessaires à l’indemnisation
Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)
Bon de commande du 26 avril 2021 portant une signature
Paiement d’un acompte de 3 294,82 euros
Absence de contestation après la pose en août 2022
Constat de commissaire de justice établi le 27 octobre 2023
Photographies dépourvues de date certaine
Conséquences pratiques
La cliente reste tenue du solde contractuel, l’exception d’inexécution et les demandes indemnitaires étant rejetées. La société obtient la confirmation de sa créance et une indemnité procédurale, sans dommages-intérêts supplémentaires.
Paiement du solde de 3 413,08 euros par la cliente
Rejet de la demande d’expertise et de reprise des désordres
Absence d’indemnisation pour le retard de paiement
Rejet des dommages-intérêts demandés par la cliente
Prise en charge des dépens par l’appelante
Paiement de 2 000 euros au titre de l’article 700
Checklist pour Avocats
À faire
Conserver le bon de commande signé et ses annexes
Documenter les paiements déjà effectués
Signaler rapidement les désordres après l’installation
Faire établir des constats datés et détaillés
Rassembler des photographies horodatées et contextualisées
À éviter
Contester tardivement la signature du contrat
Produire des photographies sans date certaine
Attendre plusieurs mois avant de faire constater les désordres
Invoquer une inexécution sans preuve imputable au cocontractant
Réclamer des dommages-intérêts sans établir faute et préjudice
FAQ / Q-R juridiques
Le prix contractuel résultant du bon de commande signé
La cour retient le prix de 12 039,64 euros mentionné au bon de commande. La signature, contestée tardivement et non contestée en première instance, ainsi que le paiement partiel de la prestation établissent l’engagement contractuel. Aucun élément ne justifie de retenir un prix inférieur de 11 303,91 euros. Le solde de 3 413,08 euros demeure donc exigible sur le fondement de l’article 1103 du Code civil.
L’exception d’inexécution fondée sur des désordres insuffisamment prouvés
L’exception d’inexécution est rejetée sur le fondement de l’article 1219 du Code civil. La cliente n’a pas contesté la prestation après la pose. Le constat du commissaire de justice, établi plus de dix mois après l’installation, ne fournit pas d’éléments suffisamment probants. Les photographies sans date certaine sont dépourvues de valeur probatoire suffisante.
Les conditions de l’indemnisation pour faute contractuelle
La cour rappelle, au regard de l’article 1231-1 du Code civil, qu’une indemnisation exige une faute imputable, un préjudice réel et un lien causal. Le retard de paiement ne suffit pas à établir un préjudice indemnisable pour le vendeur. La défense de la cliente n’a pas dégénéré en abus et aucune faute du vendeur n’est démontrée.
🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro – Cour d’appel de Riom, 20 octobre 2026, RG n° 24/01740 – Thématiques associées : Consommation — Paiement du solde — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 7 octobre 2026.