Clause attributive de juridiction dans les licences de logiciel de gestion: absence de preuve de l’acceptation des CGV

L’essentiel

Sur le fondement des articles et du Code de procédure civile, la juridiction rappelle qu’une clause attributive de juridiction opposable à un commerçant doit être très apparente et valablement acceptée. La seule mise à disposition ultérieure des conditions générales de vente sur le site internet du cocontractant ne suffit pas à établir leur prise de connaissance avant la signature du bon de commande.

En l’absence de clause valable, la compétence territoriale revient à la juridiction du ressort du siège de la société défenderesse. Le juge des référés s’est donc déclaré territorialement incompétent au profit du président du tribunal compétent de Versailles. En application de l’, le dossier doit être transmis à cette juridiction en l’absence d’appel. Aucune somme n’est allouée au titre de l’article 700 et les dépens restent à la charge de la société demanderesse.

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En résumé

Une société ayant souscrit un abonnement logiciel de trente-six mois a contesté la compétence territoriale du tribunal saisi par CEGID pour obtenir le paiement de factures. Le bon de commande ne contenait aucune clause attributive de juridiction et l’acceptation des conditions générales, qui en prévoyaient une, n’était pas démontrée. L’affaire a été renvoyée devant le tribunal de Versailles.
Points clés
Une clause attributive de juridiction contenue dans des conditions générales non fournies lors de la signature est-elle opposable au cocontractant commerçant en l’absence de preuve de son acceptation effective ?
  • Renvoi de l’affaire devant la juridiction du siège de la défenderesse
  • Clause attributive soumise aux exigences de l’
  • Absence de preuve de la connaissance préalable des conditions générales
  • Bon de commande dépourvu de clause attributive de juridiction
  • Transmission du dossier prévue par l’
  • Dépens laissés à la charge de la société demanderesse

Contexte de l’affaire

Une société a souscrit un abonnement à un logiciel de gestion auprès de CEGID pour une durée initiale de trente-six mois. Elle a ensuite demandé la résiliation du contrat, mais un désaccord est né sur sa date d’effet. Après l’arrêt du paiement des factures et l’envoi d’une mise en demeure, CEGID a saisi en référé le tribunal des activités économiques de Lyon afin d’obtenir le paiement provisionnel d’une somme déterminée.

La société défenderesse a soulevé l’incompétence territoriale au profit du tribunal du ressort de son siège. Le bon de commande ne comportait aucune clause attributive de juridiction. Les conditions générales de vente, contenant une telle clause, n’avaient pas été fournies lors de la signature et leur acceptation effective n’était pas démontrée. Le juge a donc renvoyé l’affaire devant la juridiction de Versailles.

Conditions / critères (ce que le juge vérifie)

  • Vérifier l’existence d’une clause attributive dans l’engagement signé
  • Contrôler son caractère très apparent conformément à l’article 48
  • Établir la connaissance effective des conditions générales avant signature
  • Établir l’acquiescement du cocontractant commerçant à la clause
  • À défaut, retenir la compétence territoriale du ressort du siège défendeur

Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)

  • Bon de commande ne comportant aucune clause attributive de juridiction
  • Conditions générales de vente non fournies lors de la signature
  • Disponibilité des conditions générales sur le site internet de CEGID
  • Absence de preuve de leur prise de connaissance effective
  • Siège de la société défenderesse situé dans le ressort de Versailles

Conséquences pratiques

La société demanderesse doit poursuivre la procédure devant la juridiction de Versailles et assume les dépens de l’instance. La société défenderesse obtient le renvoi territorial, sans allocation au titre de l’article 700 du Code de procédure civile.

  • Transfert du dossier vers la juridiction désignée en l’absence d’appel
  • Poursuite du référé devant le président du tribunal de Versailles
  • Absence d’examen immédiat de la demande provisionnelle
  • Prise en charge des dépens par la société demanderesse
  • Absence d’indemnité au titre de l’article 700

Checklist pour Avocats

À faire

  • Vérifier la clause attributive dans le document signé
  • Produire la version des CGV remise lors de la signature
  • Établir la preuve de leur acceptation par le commerçant
  • Contrôler le ressort du siège de la partie défenderesse
  • Suivre la transmission du dossier en cas d’absence d’appel

À éviter

  • Opposer des CGV accessibles seulement après la signature
  • Se fonder sur une clause absente du bon de commande
  • Présumer l’acceptation par la seule disponibilité en ligne
  • Saisir une juridiction étrangère au ressort compétent
  • Omettre les conséquences financières liées aux dépens

FAQ / Q-R juridiques

La validité d’une clause attributive de juridiction

nLa clause doit satisfaire aux exigences de l’, notamment présenter un caractère très apparent dans l’engagement du commerçant. Le bon de commande ne comportant aucune clause et l’acceptation des CGV n’étant pas établie, les conditions de validité n’étaient pas réunies.n

La preuve de l’acceptation des conditions générales

nLa seule disponibilité des CGV sur le site internet du cocontractant ne démontre pas leur prise de connaissance effective avant la signature du bon de commande. La juridiction relève que les CGV n’avaient pas été fournies lors de cette signature et qu’aucun acquiescement valable à la clause attributive n’était prouvé.n

Le transfert du dossier après incompétence territoriale

nAprès s’être déclaré incompétent au profit de la juridiction du siège de la société défenderesse, le juge ordonne, à défaut d’appel, la transmission du dossier conformément à l’. L’affaire doit être poursuivie devant le président de la juridiction désignée statuant en référé.

Textes cités

, , , , , Article 700 du Code de procédure civile,

Téléchargez la version officielle et intégrale de cette décision de justice pour l’archiver dans votre dossier.

🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro – Tribunal des activités économiques de Lyon, 7 août 2026, N° de RG 2026R00797 – Thématiques associées : Numérique / E-commerce — clause attributive — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 7 octobre 2026.
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