Accès au logement : obligations d’entretien et recours en cas de refus du locataire

L’exécution en nature des obligations contractuelles en matière de bail d’habitation est soumise à des règles précises, notamment en ce qui concerne l’entretien des chaudières et la gestion des nuisibles. Le non-respect des obligations par le locataire peut justifier une demande d’accès au logement et l’usage d’une injonction de faire.

Fiche d’analyse
Direction éditoriale : Maxence Abdelli – CAPA, double Master –  Université Paris Panthéon-Assas – Suivre LegalPlanet  sur Linkedin
Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Sommaire

L’essentiel

L’exécution en nature d’une obligation contractuelle peut être demandée au juge des contentieux de la protection. Le bailleur doit assurer l’entretien des chaudières dans un immeuble collectif, et le locataire doit permettre l’accès pour ces travaux. En cas de non-respect, le bailleur peut solliciter une injonction de faire, assortie d’une astreinte. La présence de nuisibles dans le logement constitue une violation des obligations de décence du bailleur. Les mises en demeure sans réponse justifient la demande d’accès au logement.
Points clés
  • Injonction de faire pour l’accès au logement
  • Obligation d’entretien des chaudières par le bailleur
  • Présence de nuisibles viole les obligations de décence
  • Mises en demeure justifient l’accès pour travaux
  • Condamnation aux dépens pour la partie perdante

Contexte de l’affaire

La S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a conclu un bail avec un locataire pour un bien à usage d’habitation, stipulant un loyer mensuel et des charges. Face à l’absence de communication du locataire, la société a délivré une sommation par acte de commissaire de justice pour permettre l’accès au logement aux entreprises chargées de l’entretien. En juin 2025, un conseil a mis en demeure le locataire de respecter ses obligations, notamment en matière d’entretien de la chaudière et de désinsectisation, sans obtenir de réponse.

En conséquence, la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a assigné le locataire devant le juge des contentieux de la protection, demandant l’autorisation d’accéder au logement pour réaliser les travaux nécessaires, assortie d’une astreinte en cas de retard. Lors de l’audience, la société a souligné l’absence d’entretien de la chaudière et la nécessité de désinsectiser le logement, tout en précisant que ses relances étaient restées sans réponse.

Le locataire a reconnu l’importance de la situation mais a demandé un délai, invoquant des contraintes personnelles. Le juge a examiné les obligations contractuelles et légales, notamment celles relatives à l’entretien des chaudières et à la nécessité de permettre l’accès au logement pour les travaux. Il a constaté que le locataire n’avait pas justifié son refus d’accès et que des nuisibles avaient été détectés, mettant en danger la santé des occupants.

Le juge a donc ordonné au locataire de permettre l’accès à son logement, sous peine d’astreinte, et a condamné le locataire aux dépens, tout en accordant une somme au titre des frais non compris dans les dépens. La décision a été rendue exécutoire à titre provisoire.

Question juridique

Le locataire peut-il refuser l’accès à son logement pour des travaux d’entretien et de désinsectisation malgré ses obligations contractuelles et légales ?

Règle de droit & textes applicables

Textes cités
Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
  • Existence d’une obligation légale et contractuelle d’entretien de la chaudière par le bailleur.
  • Obligation du locataire de permettre l’accès au logement pour les travaux d’entretien et de désinsectisation.
  • Absence de réponse et de contact du locataire malgré les mises en demeure et tentatives de contact du bailleur.
  • Présence de nuisibles dans le logement, violant les obligations de décence du bailleur.
  • Justification par le bailleur des démarches amiables et des sommations effectuées avant la demande judiciaire.
  • Risque pour la sécurité et la santé des occupants en raison de l’absence d’entretien et de la présence de nuisibles.
  • Condamnation aux dépens de la partie perdante, avec prise en compte de l’équité pour la somme allouée au titre de l’article 700.

Réflexe juridique

L’exécution en nature d’une obligation contractuelle peut être demandée au juge des contentieux de la protection, conformément à l’. Le bailleur a l’obligation d’assurer l’entretien des chaudières dans un immeuble collectif, comme le stipule l’, et le locataire doit permettre l’accès pour ces travaux selon . En cas de non-respect de ces obligations, le bailleur peut solliciter une injonction de faire, assortie d’une astreinte, en vertu de l’.

La présence de nuisibles dans le logement constitue une violation des obligations de décence du bailleur, selon . Les tentatives de contact et les mises en demeure adressées par le bailleur, sans réponse du locataire, justifient la demande d’accès au logement pour réaliser les travaux nécessaires. La décision de condamner le locataire aux dépens et de lui allouer une somme au titre de l’article 700 du Code de procédure civile repose sur le principe que la partie perdante supporte les frais, sauf décision motivée contraire. La décision est exécutoire à titre provisoire, conformément à l’.

Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)

  • Contrat de bail conclu le 27 septembre 2017 entre la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE et Monsieur [J] [P], stipulant les obligations d’entretien et d’accès au logement.
  • Accord collectif global du contrat de maintenance multi-services et générateurs, précisant les visites annuelles préventives et les obligations d’entretien des chaudières.
  • Sommation délivrée par acte de commissaire de justice en date du 20 mars 2025, demandant l’accès au logement pour désinsectisation.
  • Bulletins d’intervention de la société CGMI, indiquant l’absence du locataire lors des tentatives d’entretien de la chaudière depuis plusieurs années.
  • Lettre recommandée avec avis de réception adressée par le conseil de la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE en date du 10 juin 2025, mettant en demeure le locataire de respecter ses obligations.

Conséquences pratiques

Cette décision judiciaire impose au locataire de permettre l’accès à son logement pour l’entretien de la chaudière et la désinsectisation, sous peine d’astreinte. Le bailleur, quant à lui, obtient une reconnaissance de ses droits et la possibilité de recourir à la force publique si nécessaire.

  • Le locataire doit permettre l’accès à son logement dans un délai de 8 jours.
  • En cas de non-respect, une astreinte de 50 euros par jour sera appliquée pendant 3 mois.
  • Le locataire est condamné à payer les dépens, incluant les frais de sommation et d’assignation.
  • Le bailleur peut engager des actions pour faire exécuter la décision, y compris le recours à la force publique.
  • Le bailleur reçoit une indemnité de 300 euros au titre de l’article 700 du Code de procédure civile.
  • La décision est exécutoire à titre provisoire, permettant une mise en œuvre rapide des mesures ordonnées.

FAQ / Q-R juridiques

Quelle est la règle de droit applicable concernant l’obligation d’entretien des chaudières dans un logement ?

La règle de droit applicable est l’, qui dispose que les chaudières alimentées par des combustibles gazeux, liquides ou solides dont la puissance nominale est supérieure ou égale à 4 kW et inférieure ou égale à 400 kW font l’objet d’un entretien annuel. L’article R.224-41-5 précise que lorsque le logement est équipé d’une chaudière individuelle, l’entretien est effectué à l’initiative de l’occupant, sauf stipulation contraire du bail.

Quels sont les critères pour l’injonction de faire en matière locative ?

Les critères pour l’injonction de faire en matière locative sont établis par l’, qui permet de demander l’exécution en nature d’une obligation née d’un contrat entre des personnes n’ayant pas toutes la qualité de commerçant. De plus, impose au locataire de permettre l’accès aux lieux loués pour l’exécution de travaux d’entretien.

Quelles sont les obligations du locataire en matière d’accès au logement pour travaux d’entretien ?

Les obligations du locataire en matière d’accès au logement pour travaux d’entretien sont définies par , qui stipule que le locataire doit permettre l’accès aux lieux loués pour la préparation et l’exécution de travaux nécessaires au maintien en état ou à l’entretien normal des locaux loués.

Quels éléments déterminants justifient l’injonction d’accès au logement ?

Les éléments déterminants justifiant l’injonction d’accès au logement incluent l’absence d’entretien de la chaudière, qui expose à des risques de dysfonctionnement, et la présence de nuisibles dans le logement, ce qui constitue une violation de l’obligation de fournir un logement décent selon . La S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a également justifié des démarches amiables préalables et l’absence de réponse du locataire.

Quelle est la portée de l’article 700 du Code de procédure civile dans cette affaire ?

L’article 700 du Code de procédure civile permet au juge de condamner la partie perdante à payer à l’autre partie une somme pour les frais exposés et non compris dans les dépens. Dans cette affaire, le juge a condamné le défendeur à verser 300 euros au demandeur sur ce fondement, tenant compte de l’équité et de la situation économique du défendeur.

Quels sont les critères de détermination des dépens dans le cadre de cette procédure ?

Les critères de détermination des dépens sont établis par l’, qui stipule que la partie perdante est condamnée aux dépens, sauf décision motivée du juge. Dans cette affaire, le défendeur a été condamné aux dépens, incluant le coût de la sommation de faire, tandis que la demande de remboursement des frais de serrurier a été rejetée car considérée comme hypothétique.

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TRIBUNAL JUDICIAIRE
[Adresse 1]
[Adresse 2]
[Adresse 3]
[Localité 1]

NAC: 5AZ

N° RG 26/00459
N° Portalis DBX4-W-B7K-U27P

ORDONNANCE
DE RÉFÉRÉ

N° B

DU 23 février 2026

La S.A. PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE,

C/

[J] [P]

Expédition revêtue de
la formule exécutoire à
Me SABOUNJI

Copies certifiées conformes délivrées à toutes les parties

Le :

ORDONNANCE DE RÉFÉRÉ

Le lundi 23 février 2026, le Tribunal judiciaire de TOULOUSE,

Sous la présidence de Vanessa RIEU, Vice Présidente au Tribunal judiciaire de TOULOUSE, chargée des contentieux de la protection, statuant en qualité de Juge des référés, assistée de Aurélie BLANC Greffière lors des débats et chargée des opérations de mise à disposition.

Après débats à l’audience du 10 février 2026, a rendu l’ordonnance de référé suivante, mise à disposition conformément à l’article 450 et suivants du Code de Procédure Civile, les parties ayant été avisées préalablement ;

ENTRE :

DEMANDERESSE

La S.A. PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE,
Prise en la personne de son représentant légal en exercice domicilié es qualité audit siège,
Dont le siège social est sis [Adresse 4]
[Localité 2]

Représentée par Maître Laurent SABOUNJI de la SARL LAFAYETTE AVOCATS TOULOUSE, avocats au barreau de TOULOUSE

ET

DÉFENDEUR

Monsieur [J] [P],
demeurant [Adresse 5]
[Localité 3]

Comparant en personne
EXPOSE DU LITIGE

Par acte du 27 septembre 2017 à effet du même jour, la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, a donné à bail à Monsieur [J] [P], un bien à usage d’habitation et un jardin situés [Adresse 6], rez de [Adresse 7] à [Localité 4], pour un montant de loyer de 359,04 euros, outre une provision de charges mensuelles de 109,44 euros, soit un montant toutes charges comprises de 468,48 euros.

Ne parvenant pas à obtenir un contact avec Monsieur [J] [P], la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a par acte de Commissaire de justice du 20 mars 2025 délivré une sommation de laisser l’accès de son logement aux entreprises intervenantes.

Puis, par lettre recommandée avec accusé de réception du 10 juin 2025, le conseil de la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a mis en demeure, Monsieur [J] [P] de se conformer à ses obligations locatives tant au titre de l’obligation d’entretien du logement et de la chaudière que de la désinsectisation du logement en prenant contact dans le délai de 8 jours suivant la réception du courrier avec les sociétés intervenantes.

Demeurant toujours sans réponse, la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE a par acte de commissaire de justice du 19 décembre 2025, assigné Monsieur [J] [P] à l’audience du 10 février 2026, devant le juge des contentieux de la protection de [Localité 5], statuant en référé aux fins de :

– autoriser l’accès au logement de Monsieur [J] [P], sis [Adresse 8], à la société PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, ou toute entreprise mandatée par elle, afin de réaliser des travaux d’entretien de la chaudière ainsi que de la désinsectisation de l’entier logement, avec le recours de la force publique et d’un serrurier si besoin,
– assortir cette condamnation d’une astreinte de 100 euros par jour de retard à compter de la signification de l’ordonnance à intervenir,
– reserver expressément sa propre compétence en cas de liquidation de l’astreinte,
– condamner Monsieur [J] [P] à payer à la société PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE la somme de 2.000 euros sur le fondement de l’article 700 du Code de procédure civile, outre les entiers dépens, en ce compris les frais de la sommation de faire, les frais du commissaire de justice et de serrurier et le cas échéant, les actes signifiés dans le cadre des mesures conservatoires qui ont été prises sur les biens et valeurs conformément à l’,

L’affaire a été débattue à l’audience du 10 février 2026.

Lors des débats, la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, représentée par son conseil, sollicite le bénéfice de son exploit introductif d’instance. Elle indique que l’entretien de la chaudière n’a pas été fait et qu’une désinsectisation est nécessaire car des nuisibles ont été détectés.
Elle expose que toutes ses relances sont restées sans réponse de la part du locataire. Elle indique solliciter la prononciation d’une astreinte par jour de retard.

En application de l’, il est renvoyé à l’assignation, valant conclusions, pour l’exposé complet des prétentions et des moyens de la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE.

Monsieur [J] [P], qui comparaît en personne, indique qu’il ne s’oppose pas à la tenue du rendez-vous dont il n’avait pas mesuré l’importance. Il indique qu’il lui faut toutefois du temps et qu’il ne sera pas disponible avant le mois de mars 2026 afin d’être présent lui même pour le rendez vous car il ne dispose d’aucune personne de confiance autour de lui. Il indique qu’il ne dispose plus de jours de congés à poser puisqu’il les a utilisés afin de s’occuper de sa soeur malade. Enfin, il ajoute qu’il travaille pour une société d’espaces verts.

A l’issue de l’audience, la date du délibéré a été fixée au 23 février 2026.
MOTIFS DE LA DÉCISION

– Sur la demande d’injonction de faire :

En vertu de l’, l’exécution en nature d’une obligation née d’un contrat conclu entre des personnes n’ayant pas toutes la qualité du commerçant peut être demandée au juge des contentieux de la protection ou au tribunal judiciaire dans les matières visées à l’article 817.

L’ dispose que les chaudières alimentées par des combustibles gazeux, liquides ou solides dont la puissance nominale est supérieure ou égale à 4kw et inférieure ou égale à 400kW font l’objet d’un entretien annuel dans les conditions fixées par le présent paragraphe et l’article R.224-41-5 du même code prévoit notamment que lorsque le logement, le local, le bâtiment est équipé d’une chaudière individuelle, l’entretien est effectué à l’initiative de l’occupant, sauf, le cas échéant, stipulation contraire du bail. L’entretien des chaudières collectives est effectué à l’initiative du propriétaire ou du syndicat des copropriétaires de l’immeuble.

Conformément à , le locataire est obligé de permettre l’accès aux lieux loués notamment pour la préparation et l’exécution de travaux d’amélioration des parties communes ou des parties privatives du même immeuble, de travaux nécessaires au maintien en état ou à l’entretien normal des locaux loués, de travaux d’amélioration de la performance énergétique à réaliser dans ces locaux et de travaux qui permettent de remplir les obligations mentionnées au premier alinéa de l’article 6.

Il résulte en outre des dispositions du bail conclu le 27 septembre 2017 entre la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE et Monsieur [J] [P] produit aux débats, et notamment à l’article 5-2 obligations d’usage et de droit, A – Sécurité, hygiène, conservation et bonne tenue des immeubles, que « il (le locataire) ne doit pas s’opposer aux visites d’entretien du logement, de réparation, de relevé des compteurs d’eau, de gaz, d’électricité ou autre) :

En outre, annexé au contrat de bail conclu entre la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE et Monsieur [J] [P] l’accord collectif global du contrat de maintenance multi-services et générateurs prévoit en son article 2- description du service mis en place que “Le contrat de maintenance multi-services et générateur gaz (chaudières individuelles – chauffe- eau) comporte de façon indissociable :
– une visite annuelle préventive qui permet un contrôle des équipements du logement, de ses annexes, des parties communes,
– la prévention des dysfonctionnements,
– le contrôle annuel obligatoire du générateur gaz (chaudières individuelles – chauffe eau) pour les logements concernés
(…)
Cet entretien apportera la garantie que tous les logements seront pénétrés au moins une fois par an pour vérifier les points mentionnés au CCTP et apporter s’il y a lieu les réparations nécessaires.”

L’obligation de la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE d’entretenir la chaudière, organisée par le bailleur dans un immeuble collectif, et, l’obligation de Monsieur [J] [P] de laisser l’accès à son logement par la société mandatée par son bailleur résulte tant des dispositions légales que des dispositions contractuelles, dont il ressort d’ailleurs que le coût de la visite annuelle de révision est inclus mensuellement dans les charges.

En outre, n°89-462 prévoit que le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent ne laissant pas apparaître de risques manifestes pouvant porter atteinte à la sécurité physique ou à la santé, exempt de toute infestation d’espèces nuisibles et parasites, répondant à un niveau de performance minimal au sens de l’ et doté des éléments le rendant conforme à l’usage d’habitation.

Il ressort des différentes lettres adressées et de la sommation délivrée par acte de commissaire de justice en date du 20 mars 2025 que des nuisibles de type blattes se propageraient depuis le logement loué par Monsieur [J] [P], de sorte que sa bailleresse vertu de ses obligations de fournir un logement décent, l’a également mis en demeure de laisser libre accès à son logement afin de procéder à une désinsectisation de son appartement, et que ce dernier n’a pas pris contact avec sa bailleresse.

La S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE justifie des démarches amiables préalables, d’une sommation délivrée par acte de commissaire de justice du 20 mars 2025 et d’une mise en demeure adressée par lettre recommandée avec avis de réception de son conseil en date du 10 juin 2025, sans que Monsieur [J] [P] établisse que le défaut d’accès à son logement ne lui est pas imputable ou une prise de contact avec la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, sa bailleresse.

Il ne justifie pas que le défaut d’accès serait imputable à la société mandatée par le bailleur, alors qu’à l’inverse celle ci a répercuté que le locataire était absent malgré les nombreuses tentatives de prendre contact avec elle, en produisant les bulletins d’intevention qui justifient de l’impossibilité de rentrer dans le logement.

Il ressort de ces bulletins annuels d’intervention de la société CGMI qu’aucune visite d’entretien du logement et de la chaudière n’a été effectuée dans le logement depuis plusieurs années, les comptes rendus indiquant systématiquement le défendeur absent, le 22 juin 2022, le 04 avril 2023, le 22 février 2024, le 28 juin 2024.

L’absence d’entretien annuel notamment de la chaudière expose l’installation à un risque de dysfonctionnement et par voie de conséquence, l’immeuble et ses occupants à un risque grave pour leur sécurité.

Egalement, la présence de nuisibles détectés au niveau du logement et du jardin occupés par Monsieur [J] [P], expose le locataire et les autres résidents à des risques importants pour leur santé.

En conséquence, il y a lieu d’enjoindre à ce dernier de donner l’accès à son logement avec le recours de la force publique et d’un serrurier si besoin, sous peine, d’une astreinte en application de l’, selon les modalités précisées au dispositif.

– Sur les mesures accessoires :

Il résulte des dispositions de l’ que la partie perdante est condamnée aux dépens, à moins que le juge, par décision motivée, n’en mette la totalité ou une fraction à la charge de l’autre partie.

Monsieur [J] [P], partie perdante, supportera la charge des dépens, qui comprendront notamment le coût de la sommation de faire délivrée par acte de commissaire de justice et de la présente assignation.

Néanmoins, la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE sera déboutée de sa demande au titre des actes signifiés dans le cadre des mesures conservatoires et des frais de serrurier, lesquels demeurent purement hypothétiques à ce jour.

En outre, l’article 700 du même code prévoit que le juge condamne la partie tenue aux dépens ou, à défaut, la partie perdante à payer à l’autre partie la somme qu’il détermine au titre des frais exposés et non compris dans les dépens. Le juge tient compte de l’équité ou de la situation économique de la partie condamnée. Il peut, même d’office, pour des raisons tirées des mêmes considérations, dire qu’il n’y a pas lieu à cette condamnation.

L’équité conduit à condamner Monsieur [J] [P] à verser à la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, la somme de 300 euros sur le fondement de l’article 700 du Code de procédure civile.

En application de l’, la présente décision est de plein droit exécutoire à titre provisoire.
PAR CES MOTIFS

Statuant en qualité de juge des contentieux de la protection, publiquement, en référé, par ordonnance mise à disposition au greffe, contradictoire et en premier ressort :

ENJOIGNONS à Monsieur [J] [P] de laisser pénétrer dans son logement et jardin situés [Adresse 9] à [Localité 4], la société d’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE, ou toute autre société mandatée par la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE pour procéder à l’entretien de la chaudière ainsi que la désinsectisation de l’entier logement, dans le délai de 8 jours à compter de la signification de la décision, avec le recours de la force publique et d’un serrurier si besoin, sous peine passé ce délai d’une astreinte provisoire de 50 euros par jour de retard durant 3 mois passés lesquels l’astreinte devra être liquidée et il pourra être de nouveau fait droit ;

Nous RESERVONS la liquidation de l’astreinte ;

CONDAMNONS Monsieur [J] [P] aux dépens qui comprendront notamment les frais de sommation et d’assignation ;

DEBOUTONS la S.A D’H.L.M PATRIMOINE LANGUEDOCIENNE de sa demande concernant les dépens au titre des actes signifiés dans le cadre des mesures conservatoires qui ont été prises sur les biens et valeurs mobilières et des frais de serrurier ;

CONDAMNONS Monsieur [J] [P] au paiement de la somme de 300 euros sur le fondement de l’article 700 du Code de procédure civile ;

RAPPELONS que la présente ordonnance est de plein droit exécutoire à titre provisoire ;

Ainsi jugé et mis à disposition, les jour, mois et an susdits

LA GREFFIERE LA PRESIDENT

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🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro rédigé à partir de cette décision de justice Tribunal judiciaire de Toulouse, 23 février 2026, N° de RG 26/00459 — Thématiques associées : Baux d’habitation / Logement — Obligations d’entretien — Paternité des données brutes : Ministère de la justice — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 17 mars 2026.

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