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Après le dépôt de dossiers de surendettement et le décès de son époux, l’emprunteur a bénéficié d’un moratoire de 61 mois, à l’issue duquel la créance litigieuse a été effacée. Malgré cette situation, une société venant aux droits de la banque lui a fait signifier un commandement de payer puis a fait pratiquer une saisie des rémunérations.
L’emprunteur a demandé l’annulation des actes, leur mainlevée, la restitution des sommes prélevées et l’indemnisation de ses préjudices. Le créancier a ensuite indiqué renoncer aux poursuites, sans justifier effectivement de la mainlevée. Le juge a ordonné celle-ci, la restitution des sommes saisies et l’indemnisation du préjudice subi.