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Après plusieurs relances puis une mise en demeure, le prestataire a assigné la société cliente. Celle-ci, régulièrement assignée, n’a pas comparu. Le demandeur a produit le contrat et les conditions générales signés numériquement, la facture, les courriels de relance, la mise en demeure et l’extrait du grand livre faisant apparaître le solde débiteur.
La juridiction retient une créance certaine, liquide et exigible. Elle accorde le principal, mais applique la clause particulière figurant sur la facture, prévoyant le taux le plus favorable entre trois fois le taux d’intérêt légal et le taux BCE majoré de dix points. Elle limite également l’indemnité forfaitaire de recouvrement à 40 euros pour l’unique facture impayée et rejette la demande de dommages-intérêts pour résistance abusive.
TRIBUNAL DE COMMERCE DE NANTES
AFFAIRE 2026001455
JUGEMENT DU 10 SEPTEMBRE 2026
ENTRE : La société VECTEUR PLUS, dont le siège social est situé
[Adresse 1].
Demanderesse,
Représentée par Maître Alexandre BOUCHER, Avocat au barreau de
[Localité 1] sis [Adresse 2] et par Maître
Yasmina GAUVRIT Avocat au barreau de Nantes (Case Palais 283).
ET : La société SONEST, dont le siège social est situé [Adresse 3]. Défenderesse, Défaillante,
COMPOSITION DU TRIBUNAL lors des débats
Messieurs Bruno FRUCHARD, Président de Chambre, Alban AUDRAIN, Christophe JAGLIN, juges, assistés par Madame Céline LANDAIS, commis-greffière.
COMPOSITION DU TRIBUNAL lors du prononcé du jugement
Messieurs Bruno FRUCHARD, Président de Chambre, Michel CHAUVET, Alban AUDRAIN, juges, assistés par Maître Margaux MAUSSION-CASSOU, greffière associée.
DEBATS : à l’audience publique du 9 Avril 2026
JUGEMENT : réputé contradictoire
Prononcé à l’audience publique du 10 Septembre 2026 date indiquée par le Président à l’issue des débats, par l’un des Juges ayant participé au délibéré.
FAITS ET PROCÉDURE
Les faits
La SAS VECTEUR PLUS est spécialisée dans la réalisation d’études de marché au service des professionnels.
Le 19 octobre 2021, la SARL SONEST a souscrit auprès de la SAS VECTEUR PLUS un contrat d’abonnement, d’une durée d’un an, renouvelable par tacite reconduction.
Cette prestation a notamment donné lieu à l’émission, par la SAS VECTEUR PLUS, de la facture suivante :
* Facture référencée V221100235 en date du 16 novembre 2022, payable en 12 échéances, d’un montant de….. 5 750,35 € TTC
Cette facture n’a pas été payée.
Par lettre d’avocat en RAR du 4 décembre 2025, la SAS VECTEUR PLUS a mis en demeure la SARL SONEST d’avoir à lui régler la somme de 5 750,35 € TTC sous huitaine, sauf à engager une procédure judiciaire à son encontre.
La procédure
Faute d’obtenir satisfaction, la SAS VECTEUR PLUS a alors assigné la SARL SONEST par exploit de Me [D] [T] [F], commissaire de justice à [Localité 2], en date du 29 janvier 2026.
MOYENS ET PRÉTENTIONS DES PARTIES
Pour plus ample exposé des faits, de la procédure, des moyens et prétentions des parties, le Tribunal renvoie à leurs écritures régulièrement signifiées à l’audience du 9 avril 2026, conformément aux dispositions de l’article 455 du code de procédure civile.
La SAS VECTEUR PLUS demande au Tribunal :
Vu l’article 48 du code de procédure civile ; Vu les articles 1103 et 1104, 1342-8, 1353, 1382 du code civil ; Vu les articles L. 110-3, L. 123-23, D. 441-5 du code de commerce ;
Juger opposable à la SARL SONEST la clause de compétence territoriale stipulée dans les conditions générales de vente au profit du Tribunal de commerce de Nantes ;
Juger que la SAS VECTEUR PLUS rapporte la preuve du bien-fondé de sa créance à l’encontre de la SARL SONEST et que celle-ci ne démontre pas, en revanche, le fait ou le paiement qui aurait produit l’extinction de ses obligations ;
Juger que la créance de la SAS VECTEUR PLUS est certaine, liquide et exigible ;
En conséquence ;
Condamner la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS une somme en principal de 5 750,35 € TTC suivant relevé de compte actualisé au 19 novembre 2025, au titre de la facture V221100235 ;
Juger que cette somme produira, conformément aux conditions générales approuvées par la SARL SONEST, des intérêts au dernier taux appliqué par la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points à compter de la date d’échéance desdites factures ;
Condamner la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS une somme de 80 euros au titre de l’indemnité forfaitaire de recouvrement ;
Condamner la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS une somme de 1 500 € sur le fondement de l’article 700 du code de procédure civile ;
Condamner la SARL SONEST aux entiers dépens ;
Rappeler l’exécution provisoire de droit.
À l’appui de ses demandes, la SAS VECTEUR PLUS fait plaider les moyens suivants :
1/Sur la clause attributive de compétence
Il n’est pas contestable que la SARL SONEST a bien signé et paraphé le contrat renvoyant expressément aux conditions générales de vente annexées.
Il ne saurait être soutenu à ce titre qu’elle n’en avait pas connaissance.
Lesdites conditions générales, paraphées et approuvées par la SARL SONEST, prévoient, à l’article 15, la compétence exclusive des tribunaux du siège social du fournisseur.
La SAS VECTEUR PLUS est par conséquent recevable à assigner sa cocontractante devant le tribunal de commerce de Nantes.
2/Sur la preuve et le bien-fondé de la créance
Il est constant en l’espèce que la SARL SONEST :
a régularisé par sa signature le contrat du 19 octobre 2021 ;
n’a jamais contesté la créance ni dans son principe ni dans son montant, alors qu’elle a été relancée par courriels, ce qui lui confère un caractère certain, liquide et exigible et constitue une preuve de l’obligation.
A cet égard, il sera rappelé que, de jurisprudence constante :
l’absence de contestation dans un délai raisonnable suivant réception d’une facture ou d’un décompte, emporte acceptation tacite de celle/celui-ci entre professionnels (Cass. Com., 13 mai 1997, n° 94-20.237) ;
l’acceptation peut résulter du fait que la facture n’a pas été contestée avant l’introduction de l’instance ou après la mise en demeure (Cour d’appel de Metz, 13 décembre 2016, n° 15/03185).
Dans ces conditions, la SAS VECTEUR PLUS démontre bien l’obligation dont elle entend se prévaloir à l’égard de sa cocontractante qui ne prouve pas le fait ou le paiement qui aurait mis fin à ses propres obligations.
Enfin, la mauvaise foi de la SARL SONEST est évidente dès lors qu’elle s’est enfermée dans un mutisme inacceptable.
Il y aura donc lieu, sur le fondement notamment des articles 1103, 1353 du code civil et D. 441-5 du Code de commerce, de condamner la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS :
une somme en principal de 5 750,35 € TTC suivant relevé de compte actualisé au 19 novembre 2025, au titre de la facture V221100235;
une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros par facture impayée, soit la somme de 80 euros.
Il y aura lieu d’assortir la somme principale de 5 750,35 € des intérêts au dernier taux appliqué par la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points à compter de la date d’échéance desdites factures, conformément aux conditions générales approuvées par la SARL SONEST.
La SARL SONEST, bien que régulièrement assignée puis convoquée à l’audience, ne comparait pas, ni personne pour elle.
MOTIFS DE LA DÉCISION
À titre liminaire, le tribunal rappelle :
qu’il est tenu par le seul dispositif des conclusions ;
qu’il n’examine les moyens au soutien des prétentions que s’ils sont évoqués dans la discussion, le seul visa d’un article au dispositif des conclusions, sans raisonnement juridique articulé sur ce fondement, n’étant pas un moyen auquel le juge est tenu de répondre ;
qu’il n’est également pas tenu de répondre aux demandes de dire, de donner acte ou de constater qui, n’ayant aucune valeur juridique, ne seraient pas des prétentions véritables, au sens de l’article 4 du code de procédure civile.
1/Sur la régularité et la recevabilité de la citation en l’absence de la SARL SONEST
L’article 472 du code de procédure civile dispose : « Si le défendeur ne comparaît pas, il est néanmoins statué sur le fond. Le juge ne fait droit à la demande que dans la mesure où il l’estime régulière, recevable et bien fondée ».
Le tribunal constate que l’assignation a bien été remise à personne morale. Il estime en conséquence et au visa de l’article 14 du code de procédure civile que la demande de la SAS VECTEUR PLUS à la SARL SONEST est régulière.
Il relève également qu’aucune fin de non-recevoir ayant un caractère d’ordre public n’a en l’espèce lieu d’être relevée. Il considère en conséquence, au visa de l’article 125 du code de procédure civile, que la demande de la SAS VECTEUR PLUS est recevable.
Il relève enfin que la compétence du tribunal de commerce de Nantes n’est pas contestée par la SARL SONEST.
La demande étant régulière et recevable, il convient d’en examiner le fondement.
2/Sur le bien-fondé de la créance
Le Tribunal constate que la SAS VECTEUR PLUS produit aux débats :
Le contrat de prestation de service, dûment signé numériquement par la SARL SONEST le 19 octobre 2021.
Les conditions générales de vente, jointes à ce contrat, également signées numériquement. L’article 8.1 « durée de l’abonnement – résiliation » stipule : « Le contrat d’abonnement est souscrit pour une durée d’un (1) an à compter de sa signature. Il sera ensuite prorogé tacitement par périodes successives de douze (12) mois, sauf dénonciation par l’une ou l’autre des Parties adressée à l’autre Partie par lettre recommandée avec demande d’avis de réception au moins deux (2) mois avant le terme de la période en cours, la date d’envoi faisant foi ».
Un courriel du 20 juillet 2022, adressé par la SAS VECTEUR PLUS à la SARL SONEST, invitant à échanger afin de faire un bilan des premiers temps d’utilisation du service.
La facture référencée V221100235, en date du 16 novembre 2022, pour un montant total de 5 750,35 € TTC.
Des courriels de relances des 21 avril 2023, 24 mai 2023, 20 juillet 2023 (par courrier RAR), 23 août 2023 et 25 août 2023.
Un courrier RAR de mise en demeure, en date du 4 décembre 2025, d’avoir à régler sous huitaine la somme de 5 750,35 € TTC, sauf à engager une procédure judiciaire à l’encontre de la SARL SONEST.
Un extrait du grand livre du compte client de la SARL SONEST, arrêté en date du 19 novembre 2025, faisant apparaître un solde débiteur de 5 750,35 €.
Sur ces bases, le tribunal considère que la créance de la SAS VECTEUR PLUS à l’encontre de la SARL SONEST est certaine, liquide et exigible à hauteur de 5 750,35 €.
Le tribunal relève toutefois que la 1 facture référencée V221100235XXXX porte la mention « Pénalités en cas de retard : Tout retard de paiement entraîne l’application d’une pénalité de retard à un taux équivalent à trois (3) fois le taux d’intérêt légal et d’une indemnisation forfaitaire de recouvrement de 40€, conformément aux dispositions de l’article L. 441-6 du Code de
commerce ». Il considère, au visa de l’article 1119 du code civil, que cette disposition est une condition particulière qui l’emporte sur la condition générale d’un taux « BCE + 10 points ».
En conséquence et au visa des articles 1103, 1104 et 1353 du code civil – et également au visa de l’article 5 du code de procédure civile -, le tribunal condamnera la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS la somme de 5 750,35 € avec intérêts au taux le plus bas entre :
trois fois le taux d’intérêt légal,
le dernier taux appliqué par la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points,
à compter de la date d’échéance desdites factures, soit plus précisément :
* pour la facture référencée V221100235, d’un montant de 5 750,35 € : 479,19 € le 9 décembre 2022 et les 9 des 10 mois suivants et 479,26 le 9 novembre 2023.
En outre, eu égard à la présence d’une seule facture impayée et au visa de l’article D. 441-5 du code de commerce, le tribunal condamnera la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS la somme de 40 € au titre de l’indemnité forfaitaire de recouvrement
3/Sur l’exécution provisoire
Rien dans cette affaire ne justifie que soit écartée l’exécution provisoire.
4/Sur l’article 700 du code de procédure civile et les dépens
La SARL SONEST, succombant, devra supporter les dépens ainsi que payer à la SAS VECTEUR PLUS en équité la somme de 200 € en application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile.
PAR CES MOTIFS
Le Tribunal, après en avoir délibéré conformément à la loi, statuant par jugement réputé contradictoire et en premier ressort :
Condamne la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS la somme de 5 750,35 € TTC avec intérêts au taux le plus bas entre :
trois fois le taux d’intérêt légal,
le dernier taux appliqué par la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points,
à compter de la date d’échéance desdites factures, soit plus précisément :
pour la facture référencée V221100235, d’un montant de 5 750,35 € : 479,19 € le 9 décembre 2022 et les 9 des 10 mois suivants et 479,26 le 9 novembre 2023 ;
Condamne la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS la somme de 40 € au titre de l’indemnité forfaitaire de recouvrement ;
Déboute
la SAS VECTEUR PLUS de sa demande de dommages et intérêts pour résistance abusive ;
Condamne
la SARL SONEST à payer à la SAS VECTEUR PLUS la somme de 200 € par application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile ;
Rappelle
que l’exécution provisoire est de droit et qu’il n’y a pas lieu de l’écarter.
Condamne la SARL SONEST aux dépens dont frais de greffe liquidés à 57.23 euros toutes taxes comprises ;
Ainsi fait et jugé en audience publique du Tribunal de Commerce de NANTES, ledit jour, le 10 Septembre 2026.
Le Greffier associé,
Le Président.
🇫🇷 Jurisprudence – LegalPlanet.pro – Consultation de la décision : Tribunal de commerce de Nantes, 10 septembre 2026, RG n° 2026001455 – Thématiques : Contrats / CGV – Créance commerciale impayée – Paternité des données brutes : Ministère de la justice – Licence Open Data – Dernière MAJ données : 22 septembre 2026