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Des fissures sont apparues dès août 2023 sur une grande partie des lames. Une expertise judiciaire a conclu à un défaut intrinsèque du bois, probablement lié à un séchage trop brutal, et a écarté un défaut de mise en œuvre. Les propriétaires ont recherché la responsabilité du vendeur direct et du fournisseur de celui-ci.
Le tribunal retient la garantie légale de conformité contre le vendeur direct, les désordres rendant la terrasse dangereuse pour son usage. En revanche, l’action contre le fournisseur est rejetée : les documents commerciaux ne permettent pas de rattacher avec certitude les lames posées au lot livré au vendeur. Le coût des reprises et un préjudice de jouissance réduit sont accordés.