LegalPlanet CommunesIA juridique pour les mairies
Les IA
Nullité de jugement

Nullité du jugement pour non-respect du principe du contradictoire en matière commerciale

Mis à jour le Rédaction LegalPlanetSources officielles citées

📘 L’Essentiel
L’ stipule que « Nulle partie ne peut être jugée sans avoir été entendue ou appelée », garantissant ainsi le droit à un procès équitable. L’article 16 précise que « Le juge doit, en toutes circonstances, faire observer et observer lui-même le principe de la contradiction », interdisant de fonder sa décision sur des éléments non discutés. En matière contractuelle, l’ énonce que « Les contrats doivent être négociés, formés et exécutés de bonne foi ».
🧾 Contexte de l’affaire
L’affaire concerne un litige entre une agent commercial dans le secteur immobilier et la société Digital Classifieds France, qui gère un portail immobilier. En juillet 2019, l’agent commercial a souscrit un contrat avec la société pour bénéficier de services visant à améliorer sa visibilité auprès de propriétaires immobiliers. Ce contrat stipule que la facturation est mensuelle et que la résiliation d’une fonctionnalité entraîne la résiliation de l’ensemble de l’abonnement.

La société Digital Classifieds France a émis neuf factures impayées, totalisant 2 646,97 euros, et a confié le recouvrement à une société spécialisée avant d’intenter une procédure d’injonction de payer. En novembre 2020, le tribunal de commerce a ordonné le paiement des sommes dues, mais l’agent commercial a formé opposition à cette ordonnance en avril 2021.

Le tribunal a rendu un jugement en octobre 2023, déclarant recevable l’opposition, mais a finalement condamné l’agent commercial à payer les sommes dues, en considérant que ses prétentions étaient irrecevables faute de soutien lors de l’audience. L’agent commercial a alors interjeté appel, arguant d’une atteinte à ses droits fondamentaux, notamment le respect du principe du contradictoire, et a contesté la régularité de sa convocation à l’audience.

Dans ses conclusions, l’agent commercial a demandé la nullité du jugement, affirmant que la société Digital Classifieds France n’avait pas respecté les termes du contrat, notamment en ce qui concerne les codes postaux et la qualité des contacts fournis. De son côté, la société a soutenu que l’agent commercial n’avait jamais contesté les factures et que les convocations avaient été régulièrement envoyées.

La cour a finalement annulé le jugement du tribunal de commerce, constatant que le principe de la contradiction n’avait pas été respecté, et a ordonné le paiement des sommes dues par l’agent commercial, tout en rejetant la demande de dommages-intérêts de la société.

💡 Réflexe juridique
L’ stipule que « Nulle partie ne peut être jugée sans avoir été entendue ou appelée », garantissant ainsi le droit à un procès équitable et le respect du principe du contradictoire. L’article 16 du même code précise que « Le juge doit, en toutes circonstances, faire observer et observer lui-même le principe de la contradiction », interdisant au juge de fonder sa décision sur des éléments que les parties n’ont pas eu l’occasion de discuter. Ces dispositions sont essentielles pour assurer que chaque partie puisse présenter ses arguments et ses preuves, garantissant ainsi l’équité du procès.

En matière contractuelle, l’ énonce que « Les contrats doivent être négociés, formés et exécutés de bonne foi », établissant une obligation de loyauté entre les parties. L’article 1231-6 du même code précise que « La créance est exigible à l’échéance convenue », ce qui implique que le débiteur doit s’acquitter de ses obligations dans les délais prévus par le contrat. En cas de non-paiement, l’ permet à une partie de refuser d’exécuter son obligation si l’autre partie n’exécute pas la sienne, à condition que cette inexécution soit suffisamment grave.

Les articles et du code de commerce prévoient des dispositions spécifiques concernant les délais de paiement et les indemnités forfaitaires pour frais de recouvrement, renforçant ainsi la protection des créanciers dans le cadre des relations commerciales. L’article L441-10 stipule que « Tout professionnel en situation de retard de paiement est redevable d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement », ce qui permet aux créanciers de récupérer des frais liés à la gestion des créances impayées.

Enfin, l’ indique que « Le jugement se substitue à l’ordonnance d’injonction de payer », ce qui souligne l’importance de la décision judiciaire dans le cadre des procédures de recouvrement. Cette règle permet de garantir que les créances reconnues par le tribunal soient exécutées de manière effective, tout en respectant les droits des parties impliquées.

🏛️ Q/R Juridiques

Quel est le fondement juridique de l’appel interjeté par le demandeur ?

L’appel interjeté par le demandeur repose sur plusieurs articles du Code de procédure civile, notamment les articles 14 et 16.

L’article 14 stipule : « Nulle partie ne peut être jugée sans avoir été entendue ou appelée. » Cela signifie que le respect du droit à un procès équitable est fondamental, et toute décision rendue sans que les parties aient eu l’opportunité de se défendre peut être contestée.

L’article 16 précise que : « Le juge doit, en toutes circonstances, faire observer et observer lui-même le principe de la contradiction. Il ne peut retenir, dans sa décision, les moyens, les explications et les documents invoqués ou produits par les parties que si celles-ci ont été à même d’en débattre contradictoirement. » Cela souligne l’importance de la possibilité pour chaque partie de présenter ses arguments et de répondre à ceux de l’autre partie.

Dans le cas présent, le demandeur soutient que son droit à un procès équitable a été violé, ce qui constitue un motif d’appel.

Quel est l’impact de l’absence de convocation régulière sur la validité du jugement ?

L’absence de convocation régulière peut avoir un impact significatif sur la validité du jugement, en vertu des articles et du Code de procédure civile.

L’article 14, en affirmant que « Nulle partie ne peut être jugée sans avoir été entendue ou appelée », établit que la convocation des parties est une condition préalable à la validité de la décision judiciaire. Si une partie n’a pas été correctement convoquée, cela peut entraîner l’annulation du jugement.

De plus, l’article 16 impose au juge de respecter le principe de la contradiction, ce qui signifie que toutes les parties doivent avoir la possibilité de débattre des éléments de l’affaire. Si le tribunal n’a pas pu s’assurer que le demandeur et son avocat ont été régulièrement convoqués, cela constitue une violation de ce principe, rendant le jugement potentiellement nul.

Dans cette affaire, le tribunal a rejeté la demande de réouverture des débats en se basant sur la vérification de la convocation, mais la cour d’appel a constaté qu’aucun élément probant n’atteste que la convocation a été effectuée correctement, ce qui pourrait justifier l’annulation du jugement.

Quel est le rôle des articles 1103 et 1231-6 du Code civil dans cette affaire ?

Les articles et du Code civil sont pertinents dans le cadre de l’exécution des obligations contractuelles.

L’article 1103 dispose que : « Les contrats doivent être exécutés de bonne foi. » Cela implique que les parties à un contrat doivent respecter les engagements pris et agir de manière loyale dans l’exécution de leurs obligations.

L’article 1231-6 précise que : « En cas d’inexécution d’une obligation, le créancier peut demander l’exécution forcée en nature, sauf si cette exécution est impossible ou si le créancier a renoncé à cette exécution. » Cela signifie que si une partie ne respecte pas ses obligations contractuelles, l’autre partie a le droit de demander l’exécution de ces obligations.

Dans le contexte de cette affaire, le demandeur conteste la validité des factures émises par la société intimée, arguant que celle-ci n’a pas respecté les termes du contrat. Les articles mentionnés soutiennent l’idée que le respect des obligations contractuelles est essentiel et que toute inexécution peut donner lieu à des recours.

Quel est le fondement des demandes de dommages et intérêts formulées par le défendeur ?

Les demandes de dommages et intérêts formulées par le défendeur reposent sur l’, qui stipule que : « Tout débiteur est tenu de réparer le préjudice causé par son inexécution. »

Dans cette affaire, la société Digital Classifieds France a demandé des dommages et intérêts en raison de l’inexécution alléguée des obligations contractuelles par le demandeur. Elle soutient que le non-paiement des factures constitue un préjudice pour elle, justifiant ainsi la demande de réparation.

Cependant, le tribunal a noté que la société n’a pas fourni de preuves suffisantes pour justifier le montant des dommages et intérêts demandés. L’article 4.2.2 des conditions générales du contrat prévoit que le défaut de paiement entraîne des intérêts de retard, ce qui pourrait suffire à réparer le préjudice sans nécessiter des dommages et intérêts supplémentaires.

Quel est le principe de l’exécution provisoire de droit attaché à la décision ?

Le principe de l’exécution provisoire de droit est énoncé dans l’, qui dispose que : « Les décisions de justice sont exécutoires de plein droit, même en cas d’appel, sauf disposition contraire. »

Cela signifie qu’une décision de justice peut être exécutée immédiatement, même si elle est contestée en appel, sauf si le jugement lui-même prévoit une suspension de l’exécution. Dans cette affaire, le tribunal a rappelé ce principe, indiquant que la décision rendue était exécutoire de plein droit.

Ce principe vise à garantir l’efficacité des décisions judiciaires et à éviter que le débiteur ne puisse échapper à ses obligations en attendant l’issue d’un appel. Toutefois, il est important de noter que l’exécution provisoire peut être contestée dans certaines circonstances, notamment si elle porte atteinte aux droits fondamentaux d’une partie.

Quel est le cadre juridique des frais de recouvrement et des frais de procédure ?

Le cadre juridique des frais de recouvrement est principalement régi par l’, qui prévoit que : « Tout créancier peut demander une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros. »

Dans cette affaire, la société Digital Classifieds France a demandé une indemnité forfaitaire de 360 euros pour les frais de recouvrement, conformément à cet article. Le tribunal a jugé que cette demande était justifiée et a accordé l’indemnité.

Concernant les frais de procédure, l’ stipule que : « La partie perdante est condamnée aux dépens. » Cela signifie que la partie qui perd le procès doit supporter les frais engagés par l’autre partie, y compris les frais de greffe et de signification. Dans ce cas, le demandeur a été condamné à payer les dépens de l’instance, ce qui inclut les frais de la procédure d’injonction de payer.

Quel est le rôle des articles 4.2.2 et L. 441-10 du Code de commerce dans la détermination des intérêts de retard ?

Les articles 4.2.2 et L. 441-10 du Code de commerce jouent un rôle crucial dans la détermination des intérêts de retard et des frais de recouvrement.

L’article 4.2.2 des conditions générales du contrat stipule que : « Le défaut de règlement d’une facture dans le délai de paiement entraînera de plein droit, outre son exigibilité immédiate, la facturation d’intérêts de retard calculés sur la base du taux appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage. » Cela signifie que le créancier a le droit de réclamer des intérêts de retard en cas de non-paiement, calculés selon un taux prédéfini.

L’article L. 441-10, quant à lui, prévoit une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, ce qui permet au créancier de récupérer une partie des coûts engagés pour le recouvrement de sa créance. Dans cette affaire, la société Digital Classifieds France a demandé cette indemnité, qui a été accordée par le tribunal.

Ces articles garantissent que les créanciers sont protégés contre les retards de paiement et peuvent récupérer des frais raisonnables liés au recouvrement de leurs créances.

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE

AU NOM DU PEUPLE FRANÇAIS

ARRÊT N°311

N° RG 23/03917 – N° Portalis DBVH-V-B7H-JBAR

NR

TRIBUNAL DE COMMERCE DE NIMES

24 octobre 2023 RG :2021J204

[W] [S]

C/

S.A.S.U. DIGITAL CLASSIFIEDS FRANCE

Copie exécutoire délivrée

le 12/12/2025

à :

Me [M] [K]

Me Jean-pierre BIGONNET

COUR D’APPEL DE NÎMES

CHAMBRE CIVILE

4ème chambre commerciale

ARRÊT DU 12 DECEMBRE 2025

Décision déférée à la cour : Jugement du Tribunal de Commerce de NIMES en date du 24 Octobre 2023, N°2021J204

COMPOSITION DE LA COUR LORS DES DÉBATS:

Mme Nathalie ROCCI, Présidente, a entendu les plaidoiries, en application de l’, sans opposition des avocats, et en a rendu compte à la cour lors de son délibéré.

COMPOSITION DE LA COUR LORS DU DÉLIBÉRÉ:

Nathalie ROCCI, Présidente

Agnès VAREILLES, Conseillère

Samuel SERRE, Vice-Président placé

GREFFIER :

Madame Isabelle DELOR, Greffière à la Chambre commerciale, lors des débats et du prononcé de la décision

DÉBATS :

A l’audience publique du 10 Novembre 2025, où l’affaire a été mise en délibéré au 12 Décembre 2025.

Les parties ont été avisées que l’arrêt sera prononcé par sa mise à disposition au greffe de la cour d’appel.

APPELANTE :

Mme [P] [W], N° de SIREN 832 121 669

née le 11 Juin 1973 à [Localité 12]

[Adresse 2]

[Adresse 10]

[Localité 4]

Représentée par Me Aline GONZALEZ, Plaidant/Postulant, avocat au barreau de NIMES

INTIMÉE :

S.A.S.U. DIGITAL CLASSIFIEDS FRANCE, venant aux droits de la SASU SELOGER, Société par actions simplifiée à associé unique, inscrite au RCS de PARIS sous le N° 789 177 391, dont le siège social est situé [Adresse 6], représentée par son Président en exercice domicilié en cette qualité audit siège.

[Adresse 6]

[Localité 7]

Représentée par Me Jean-pierre BIGONNET, Plaidant/Postulant, avocat au barreau D’ALES

ORDONNANCE DE CLÔTURE rendue le 20 Octobre 2025

ARRÊT :

Arrêt contradictoire, prononcé publiquement et signé par Mme Nathalie ROCCI, Présidente, le 12 Décembre 2025, par mise à disposition au greffe de la cour

EXPOSÉ

Vu l’appel interjeté le 17 décembre 2023 parMme [P] [W] [S] à l’encontre du jugement rendu le 24 octobre 2023 par le tribunal de commerce de Nîmesdans l’instance n°RG 2021J204 ;

Vu les dernières conclusions remises par la voie électronique le 15 septembre 2024 par Mme [P] [W] [S], appelante, et le bordereau de pièces qui y est annexé ;

Vu les dernières conclusions remises par la voie électronique le 11 septembre 2025 par la SASU Digital Classifieds France, intimée, et le bordereau de pièces qui y est annexé ;

Vu l’ordonnance du 10 septembre 2025 de clôture de la procédure à effet différé au 20 octobre 2025.

***

La société Digital Classifieds France, venant aux droits de la société «Se Loger», a pour activité la réalisation, la gestion et l’exploitation d’un site portail immobilier sur internet.

Mme [P] [W] [S] est agent commercial dans le secteur de l’immobilier.

Le 16 juillet 2019, Mme [P] [W] [S] a souscrit au contrat «Se Loger – pack contacts vendeurs » auprès de la société Digital Classifieds France.

L’objet du contrat est défini comme suit:

«L’offre permet à l’Annonceur de bénéficier de fonctionnalités tendant à améliorer Ia visibilité de l’Annonceur auprès de propriétaires de Biens immobiliers (ci-après, « Les

fonctionnalités »), sur un ou plusieurs codes postaux sélectionnés par l’Annonceur et précisés dans le Bon de commande (ci-après «le(s) Code(s) Postal(aux) de l’Annonceur »).

Les Fonctionnalités forment un tout indissociable et ne peuvent être souscrites individuellement. La résiliation du Contrat de l’Annonceur, ou de l’une de ses Fonctionnalités, entraînera de plein droit la résiliation de l’Abonnement à toutes les fonctionnalités composant l’Offre. »

Concernant la facturation, il est prévu que :

«Le montant de la facturation de l’Offre est fonction des Codes Postaux (volume et zone géographique) sélectionnés par l’Annonceur et précisés dans le Bon de Commande.

La facturation de l’Offre est mensuelle, à terme à échoir, par mois complet à l’exception du premier mois, facturé au prorata à compter de la date de démarrage de la prestation

mentionnée dans le Bon de Commande. »

L’article 3.2.1 des conditions particulières de la société «Se Loger» indique que « LA SOCIETE (se loger) pourra sur les code(s) postal (aux) de l’annonceur, ainsi que sur les codes postaux limitrophes transmettre à ce dernier les coordonnées (nom et numéro de téléphone) d’internautes ayant au préalable déclaré par téléphone à LA SOCIETE envisager une vente de leur bien dans un délai inférieur à 6 mois et accepter d’être contacté par téléphone par un professionnel de l’immobilier en vue d’une estimation de leur bien ».

Invoquant 9 factures impayées ( facture n° R1 9070000001629 du 18 juillet 2019 d’un montant de 150,97 euros TTC, facture n° R1 9080000001437 du 1er août 2019 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R19090000001555 du 2 septembre 2019 d’un montant de 312 euros, facture n° R19100000002152 du 1er octobre 2019 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R19110000002736 du 1er novembre 2019 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R19120000003238 du 3 décembre 2019 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R20010000003677 du 1er janvier 2020 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R200200000004258 du 1er février 2020 d’un montant de 312 euros TTC, facture n° R20030000004804 du 1er mars 2020 d’un montant de 312 euros TTC) pour un montant total de 2646, 97 euros TTC, la société Digital Classifieds France a confié le recouvrement de sa créance à la société Agir Recouvrement avant d’avoir recours à la procédure d’injonction de payer.

Par ordonnance du 16 novembre 2020, le président du tribunal de commerce de Nîmes a enjoint à Mme [P] [W] [S] de payer à la société Digital Classifieds France les sommes de:

– 2.646,97 euros en principal au titre des factures impayées du 18 juillet 2019 d’un montant de 150,97 euros et du 1er août 2019 au 1er mars 2020 d’un montant de 312 euros chacune,

– 1,95 euros au titre des intérêts légaux,

– 241,16 euros au titre des intérêts aux taux contractuel selon CGV,

– 360 euros au titre de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement,

– 264,70 euros au titre des dommages et intérêts,

– 5,25 euros au titre des frais accessoires.

– 35,21 euros au titre des frais de greffe.

Cette ordonnance d’injonction de payer a été signifiée le 6 janvier 2021 par dépôt en l’étude de la société RMS et associés, commissaires de justice à[Localité 9].

Par acte du 28 avril 2021, Mme [P] [W] [S] a formé opposition à l’encontre de l’ordonnance du 16 novembre 2020 rendue par le tribunal de commerce de Nîmes.

Par jugement du24 octobre 2023, le tribunal de commerce de Nîmes a statué, au visa des articles et du code civil, des articles 446-1, 468, 472, 514, 860-1 et 1405 à 1425 du code de procédure civile, enfin des articles et du code de commerce, comme suit:

«Dit n’y avoir lieu a réouverture des débats,

Déclare recevable l’opposition formée le 24 février 2023 par Mme [P] [W] [S] contre l’ordonnance n° 2022IP01559 du 16 novembre 2020 ;

Dit que, par application de l’, le présent jugement se substitue à ladite ordonnance d’injonction de payer ;

Déclare irrecevables les prétentions de Mme [P] [W] [S], faute d’avoir été soutenues à l’audience du 5 septembre 2023 ;

Condamne Mme [P] [W] [S] à porter et payer à la SASU Digital Classifieds France les sommes suivantes :

– 2.646,97 euros en principal au titre des factures impayées,

– 264,70 euros à titre de dommages et intérêts,

– 360,00 euros au titre de l’indemnité forfaitaire pour les frais de recouvrement en application des dispositions de l’ auxquels s’ajoutent :

– 35,21 euros au titre des frais de greffe,

– 73,54 euros au titre des frais de signification,

– 5,25 euros au titre des frais de recommande,

– 107,30 euros au titre des frais d’opposition.

Dit qu’il sera fait application, à compter du 30 juillet 2020, date de la mise en demeure, jusqu’à parfait paiement :

– sur le principal, des intérêts de retard calcules sur la base du taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, tels qu’ils sont prévus à l’article 4.2.2. du contrat,

– sur les dommages et intérêts, l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement et les frais de procédure d’injonction de payer qui s’y ajoutent, des intérêts au taux légal

Rappelle le principe de l’exécution provisoire de droit attache à la présente décision ;

Condamne Mme [P] [W] [S] à porter et payer à la SASU Digital Classifieds France une somme de 1.000 euros par application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile.

Rejette toutes autres demandes, ns et conclusions contraires ;

Condamne Mme [W] [S] [P] [X] aux dépens de l’instance que le tribunal liquide et taxe à la somme de 105,68 euros en ce non compris le coût de la citation introductive d’instance, le coût de la signification de la présente décision, ainsi que tous autres frais et accessoires.».

***

Mme [P] [W] [S] a formé le 17 décembre 2023 un appel-nullité de ce jugement, en ce qu’il ad’une part, porté atteinte à des droits fondamentaux, tel que le respect du principe du contradictoire et le respect des droits de la défense, d’autre part, retenu que le jugement était réputé contradictoire alors qu’il a:

– écarté l’absence de convocation régulière de Mme [P] [W] [S] et de son conseil ;

– écarté la demande de réouverture des débats formulée par le conseil de Mme [P] [W] [S] ;

– écarté les conclusions déposées via RPVA par le conseil de Mme [P] [W] [S] du 20 septembre 2022 ; Que de ce fait,

– dit qu’y avoir lieu à réouverture des débats ;

– dit que, par application de l’, le présent jugement se substitue à l’ordonnance d’injonction de payer ;

– déclaré irrecevables les prétentions de Mme [P] [W] [S], faute d’avoir été soutenues à l’audience du 5 septembre 2023 ;

– condamné Mme [P] [W] [S] à porter et payer à la société Digital Classifieds France les sommes suivantes :

– 2646,97 euros en principal au titre des factures impayées,

– 264,70 euros à titre de dommages et intérêts,

– 360,00 euros au titre de l’indemnité forfaitaire pour les frais de recouvrement en application des dispositions de l’ auxquels s’ajoutent :

– 35,21 euros au titre des frais de greffe,

– 73,54 euros au titre des frais de signification,

– 5,25 euros au titre des frais de recommandé

– 107,30 euros au titre des frais d’opposition

– dit qu’il sera fait application, à compter du 30 juillet 2020, date de la mise en demeure, jusqu’à parfait paiement :

– sur le principal, des intérêts de retard calculés sur la base du taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, tels qu’ils ont prévus à l’article 4.2.2 du contrat,

– sur les dommages et intérêts, l’indemnité forfaire pour frais de recouvrement et les frais de procédure d’injonction de payer qui s’y ajoutent au taux légal

– rappelé le principe de l’exécution provisoire de droit attaché à la présente décision ;

– condamné Mme [P] [W] [S] à porter et payer à la société Digital Classifieds France une somme de 1000 euros par application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile,

– rejeté toutes autres demandes, fins et conclusions contraires.

***

Dans ses dernières conclusions, Mme [P] [W] [S], appelante, demande à la cour, au visa de l’, et des articles 14 et 16 du même code, de:

«- Déclarer recevable et bien fondé l’appel interjeté par Mme [P] [W] ;

– Reconnaître la nullité du jugement rendu par le tribunal de commerce de Nîmes en date du 24 octobre 2023,

– Réformer l’entier jugement du tribunal de commerce de Nîmes en date du 24 octobre 2023 en toutes ses dispositions ;

En conséquence à titre principal,

– Reconnaître l’absence de convocation de l’appelante et de son conseil ;

– Reconnaître la violation des articles 14 et 16 du code civil ;

En tout état de cause,

– Reconnaître le manquement contractuel de la part de la SASU Digital Classifieds France ;

– Constater que Mme [P] [W] [S] n’est pas redevable de la somme de 2 646,97 euros en principal au titre des factures avancées par la SASU Digital Classifieds France assorties des intérêts au taux légal ;

– Débouter la SASU Digital Classifieds France de l’ensemble de ses demandes, fins et conclusions ;

– Condamner la SASU Digital Classifieds France à payer à Mme [W] la somme de 2 500 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile ainsi qu’aux entiers frais et dépens.».

Au soutien de ses prétentions, Mme [P] [W] [S], expose que:

Il a été porté atteinte au droit de la défense et le jugement est nul au visa des dispositions des articles et du code de procédure civile. En effet, son conseil a bien informé le greffe qu’elle n’avait pas été régulièrement convoquée et que c’est uniquement parce qu’elle avait consulté l’avancement du dossier sur RPVA qu’elle a pu constater l’existence de l’audience, étant précisé que les convocations se font par lettre simple;

Son conseil a souligné les différents problèmes postaux rencontrés dans son cabinet, ce que confirme un courriel du service client de La Poste;

Le tribunal de commerce a indiqué à tort qu’il n’avait été saisi d’aucune demande, ni d’aucun moyen à l’appui de son opposition, alors que son conseil justifie avoir déposé le 20 septembre 2022, des conclusions et un bordereau de pièces accompagnant les prétentions.

Sur le fond:

Elle n’a jamais été destinataire des factures fournies par la partie adverse en première instance et qui d’ailleurs ne mentionnent aucun code postal;

Elle a toujours réfuté le montant de ces factures. Elle a, dès le premier jour, estimé que ces montants ne pouvaient lui être imputés car ils ne correspondaient pas à l’essence même du contrat qu’elle avait signé;

La Sasu Digital Classifieds France n’a pas respecté les termes de son engagement, à savoir le respect des bons codes postaux, les quantités de contact transmis, les contacts qualifiés;

Elle a par ailleurs subi le comportement commercial douteux de la société «Se Loger» qui lui a adressé un email de type «hameçon» juste avant que le contrat lui soit proposé.

***

Dans ses dernières conclusions, la société Digital Classifieds France, intimée, demande à la cour :

«- De rejeter l’appel interjeté par Mme [P] [W] [S] comme irrecevable et, à tout le moins, injuste et infondé.

– De confirmer le jugement attaque en toutes ses dispositions.

– De condamner Mme [P] [W] [S] à porter et payer à la SASU Digital Classifieds France une somme de 2500 euros par application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile.

– De condamner Mme [P] [W] [S] aux entiers dépens d’appel.».

Au soutien de ses prétentions, la société Digital Classifieds France, expose que:

Sur la nullité du jugement:

Dans son jugement, le tribunal a précisé qu’il a vérifié que le conseil de Mme [W] [S] avait été régulièrement convoquée par le greffe par courrier du 24 mai 2023, et le tribunal a pu constater la présence d’une copie de la convocation envoyée par lettre simple, non retournée par la Poste en raison d’un problème d’acheminement.

Sur le fond:

Mme [W] [S] n’a jamais contesté les factures alors même qu’elle a fait l’objet de plusieurs relances et d’une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception en date du 30 juillet 2020;

Mme [W] [S] n’a formulé aucune critique sur les prestations fournies au cours de la relation contractuelle;

Les codes postaux choisis par Mme [W] [S] sont mentionnés sur le bon de commande N° Q-07585 souscrit par elle le 16 juillet 2019;

Postérieurement, ils n’ont pas été modifiés et si certains biens mis à la vente présentent les codes postaux suivants: [Localité 1], [Localité 5], [Localité 5], il s’agit de codes postaux limitrophes, conformément aux termes des conditions particulières du contrat,

S’agissant de l’envoi d’un prétendu mail de type hameçon, Mme [W] [S] n’en rapporte pas la preuve.

Pour un plus ample exposé il convient de se référer à la décision déférée et aux conclusions visées supra.

DISCUSSION

Sur la procédure:

L’ énonce :

« Nulle partie ne peut être jugée sans avoir été entendue ou appelée.»

L’ dispose ainsi que :

« Le juge doit, en toutes circonstances, faire observer et observer lui-même le principe de la contradiction.

Il ne peut retenir, dans sa décision, les moyens, les explications et les documents invoqués ou produits par les parties que si celles-ci ont été à même d’en débattre contradictoirement.

Il ne peut fonder sa décision sur les moyens de droit qu’il a relevés d’office sans avoir au préalable invité les parties à présenter leurs observations.»

En l’espèce, il résulte du jugement déféré que par courriel du 23 octobre 2023 et non 2024 comme indiqué à tort dans le jugement, soit la veille du délibéré, Maitre [M] [K] a sollicité, en sa qualité de conseil de la défenderesse, une réouverture des débats au motif qu’elle n’aurait pas pu être présente pour soutenir le dossier de sa cliente, précisant avoir eu à faire des réclamations au service postal desservant l’adresse de son cabinet, pour des nombreuses difficultés tenant notamment à du courrier non distribué.

Le tribunal rejetait la demande de réouverture des débats indiquant avoir vérifié que le conseil de Mme [W] [S] avait été régulièrement convoqué par le greffe par courrier du 24/05/2023 et considérant que les difficultés invoquées par Maître [K] n’étaient pas prouvées.

La cour observe qu’il ne résulte des débats aucun élément permettant de s’assurer que Mme [W] [S] et son avocate ont effectivement été régulièrement convoquées à l’audience du tribunal de commerce de Nîmes du 5 septembre 2023, et que les dispositions de l’ ont été respectées, lesquelles énoncent:

«En l’absence de conciliation, si l’affaire n’est pas en état d’être jugée, la formation de jugement la renvoie à une prochaine audience ou confie à l’un de ses membres le soin de l’instruire en qualité de juge rapporteur.

A moins que l’affaire ne soit jugée dès la première audience, le greffier avise par tous moyens les parties qui ne l’auraient pas été verbalement de la date des audiences ultérieures.»

Aucun avis d’audience par le greffe, par quelque moyen que ce soit, n’est justifié, de sorte que le tribunal de commerce n’a pas été en mesure de faire observer le principe de la contradiction et que le jugement déféré doit par conséquent être annulé.

Sur le fond:

Mme [W] [S] soutient que le contrat qu’elle a signé le 15 juillet 2019 n’a pas été honoré comme il aurait dû l’être, la Sasu Digital Classifieds France ne respectant ni les codes postaux mentionnés dans le contrat, ni la quantité des contacts transmis, ni les contacts qualifiés.

Il apparaît que la Sasu Digital Classifieds a émis entre le 18 juillet 2019 et le 1er mars 2020, neuf factures à échéance d’un mois pour un montant total de 2646, 97 euros adressées à l’adresse de facturation de Mme [S], [Adresse 3] à [Localité 11], sans que celle-ci n’élève aucune réclamation ni insatisfaction.

Mme [S] n’a pas davantage répondu aux courriers de mise en demeure de la société de recouvrement Agir Recouvrement mandatée par la Sasu Digital Classifieds France, en date du 13 mars 2020, du 30 juillet 2020 et du 5 octobre 2020.

L’une des critiques de Mme [S] porte sur les propositions de prospects situés dans des départements non mentionnés dans le contrat.

Il apparaît en effet que le ciblage contractuel porte sur les départements 30300; 30800 et 30132 et que certaines des propositions faites à Mme [S] portaient sur les départements 13200 ( [Localité 8]) ou [Localité 5] ( [Localité 9]).

La cour observe cependant que le contrat signé entre les parties mentionne expressément qu’il est conclu sous réserve de disponibilité, à la date de signature du bon de commande par l’annonceur, du ou des codes postaux sélectionnés par lui, ce que l’annonceur reconnait et accepte.

Mme [S] qui a été destinataire de prospects situés dans les départements qu’elle a sélectionnés, ainsi que dans des départements limitrophes, conformément à la possibilité que la société Digital Classifieds France s’est réservée, ne peut invoquer cet élément au titre d’une inexécution contractuelle.

S’agissant de la faible quantité de contacts transmis par la société Digital Classifieds France et de leur mauvaise qualité, Mme [S] exposant que de nombreux contacts faisaient preuve d’agressivité, excédés par les nombreux appels d’agents immobiliers déjà reçus ou parce qu’ils figuraient sur le site de «se loger» par simple curiosité de la valeur de leur bien immobilier mais sans intention de vendre, l’appelante ne produit aucun élément probant permettant d’apprécier la qualité de la prestation fournie par la société Digital Classifieds France.

Les messages d’insatisfaction d’autres clients sont inexploitables dans le présent litige, et l’accusation de hameçonnage n’est pas étayée.

L’article 2019 énonce qu’» une partie peut refuser d’exécuter son obligation alors même que celle-ci est exigible, si l’autre n’exécute pas la sienne et si cette inexécution est suffisamment grave.»

Mais, Mme [S] ne justifie pas que les conditions d’une exception d’inexécution sont remplies, faute pour elle d’établir d’une part les manquements de la société Digital Classifieds France, d’autre part, la gravité de ces manquements.

Mme [S] sera donc condamnée à payer à la Sasu Digital Classifieds France la somme de 2.646,97 euros en principal au titre des neuf factures impayées sus-visées.

Aux termes de l’ordonnance d’injonction de payer, Mme [S] a reçu injonction de payer la somme de 264,70 euros à titre de dommages et intérêts. La Sasu Digital Classifieds France ne développe cependant aucun moyen au soutien de cette demande et ne justifie pas d’un préjudice qui ne serait pas entièrement réparé par les intérêts de retards applicables conformément aux dispositions de l’article 4.2.2. des conditions générales du contrat selon lequel, le défaut de règlement d’une facture dans le délai de paiement entrainera de plein droit, outre son exigibilité immédiate, la facturation d’intérêts de retard calculés sur la base du taux appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage appliqué aux sommes restant dues à compter de la date d’ échéance.

De plus, la Sasu Digital Classifieds France peut prétendre à la somme de 360 euros à titre d’indemnité forfaitaire en application de l’ dont l’application est de droit.

La cour rejette par conséquent la demande de dommages-intérêts.

Sur les frais de l’instance:

Mme [P] [W] [S], partie perdante au sens de l’, devra supporter les dépens de l’instance en ce compris les frais de la procédure d’injonction de payer.

L’équité et la situation économique respective des parties ne commandent pas de faire application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile.

PAR CES MOTIFS:

La Cour,

Annule le jugement du tribunal de commerce de Nîmes du 24 octobre 2023

Dit que le présent arrêt se substitue à l’ordonnance d’injonction de payer rendue par le président du tribunal de commerce de Nîmes le 16 novembre 2020

Condamne Mme [P] [W] [S] à payer à la Sasu Digital Classifieds France la somme de 2646, 97 euros en principal,

Dit que cette somme produira des intérêts de retard calculés sur la base du taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, taux appliqué aux sommes restant dues à compter de la date d’échéance

Condamne Mme [P] [W] [S] à payer à la Sasu Digital Classifieds France la somme de 360 euros à titre d’indemnité forfaitaire en application de l’

Rejette la demande de dommages-intérêts

Dit n’y avoir lieu à application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile

Dit que Mme [P] [W] [S] supportera les dépens en ce compris les frais de la procédure d’injonction de payer

Arrêt signé par la présidente et par la greffière.

LA GREFFIÈRE, LA PRÉSIDENTE,

🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro rédigé à partir de cette décision de justice Cour d’appel de Nîmes, 12 décembre 2025, N° de RG 23/03917 – Thématiques associés : Nullité de jugement – Nullité des contrats – Paternité des données brutes : Ministère de la justice – Licence Open Data – Date de dernière mise à jour des données réutilisées 28 décembre 2025

Voir toutes les publications de cette rubrique →