LegalPlanet CommunesIA juridique pour les mairies
Les IA
Contrats / CGV

Factures impayées et manquements contractuels : comment contester une demande de paiement en justice ?

Mis à jour le Rédaction LegalPlanetSources officielles citées

Le tribunal de commerce a confirmé la condamnation d’une société au paiement de factures impayées, assortie d’intérêts contractuels. Les demandes de réduction de prix et de dommages et intérêts ont été rejetées, en raison de l’absence de manquements caractérisés dans l’exécution des prestations.

Fiche d’analyse
Direction éditoriale : Maxence Abdelli – CAPA, double Master –  Université Paris Panthéon-Assas – Suivre LegalPlanet  sur Linkedin – Dernière mise à jour : 4 avril 2026

L’essentiel

La cour a confirmé le jugement du tribunal de commerce, condamnant la société à payer les factures impayées avec intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard. La demande de réduction du prix a été rejetée, le retard allégué dans l’exécution des prestations n’étant pas caractérisé. Les rapports de gestion ont montré une communication régulière sur l’avancement, concluant à l’absence de manquement. Les demandes de dommages et intérêts ont également été déboutées, les manquements n’étant pas prouvés.
Points clés
  • La cour a confirmé le jugement du tribunal de commerce.
  • Intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard.
  • Absence de manquement prouvée par des rapports de gestion réguliers.
  • Le contrat stipulait un délai prévisionnel non impératif.
  • Importance d’une bonne gestion contractuelle et documentation rigoureuse.

Contexte de l’affaire

La société Arlington Fleet France, spécialisée dans la maintenance et la rénovation de véhicules ferroviaires, a été mandatée en 2019 par une autre société pour rénover 11 voitures-train de luxe. En novembre 2022, Arlington a sous-traité à une société tierce la gestion de projet et l’optimisation des processus pour un montant de 198 800 euros HT. Cependant, en octobre 2023, une mise en demeure a été adressée à Arlington pour le paiement de factures impayées s’élevant à 94 149,60 euros TTC.

En mai 2023, Arlington a été rachetée par une autre société, qui en est devenue l’associée unique. En réponse à la mise en demeure, Arlington a contesté la facturation, la jugeant abusive. En janvier 2024, la société créancière a assigné Arlington devant le tribunal de commerce de Nantes pour obtenir le paiement des factures. Le tribunal a rendu un jugement en mai 2025, condamnant Arlington à payer la somme due, ainsi que des intérêts et des frais de justice.

Suite à ce jugement, Arlington a interjeté appel, mais la cour d’appel a rejeté sa demande d’arrêt de l’exécution provisoire et a condamné Arlington à payer des dépens supplémentaires. Dans le cadre de l’appel, Arlington a demandé une réduction du prix des prestations, arguant de manquements contractuels de la part de la société créancière. Cependant, la cour a constaté que les manquements allégués n’étaient pas établis et a rejeté la demande de réduction de prix.

En ce qui concerne les demandes de dommages et intérêts formulées par Arlington, la cour a également débouté cette dernière, confirmant ainsi le jugement initial. Enfin, Arlington a été condamnée à payer des frais d’appel et des sommes au titre des frais irrépétibles.

Question juridique

La contestation de la facturation par Arlington peut-elle justifier une réduction du montant des factures impayées en raison de manquements allégués dans l’exécution des prestations ?

Règle de droit & textes applicables

Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
  • Absence de manquement caractérisé de la société [Localité 1] à ses obligations contractuelles.
  • Délai d’exécution considéré comme prévisionnel sans caractère impératif.
  • Rapports réguliers et transparents sur l’état d’avancement des prestations fournis par la société [Localité 1].
  • Manquements allégués non prouvés par la société Arlington Fleet France.
  • Absence de lien de causalité entre les actions de la société [Localité 1] et les préjudices subis par Arlington Fleet France.
  • Demande de réduction de prix non justifiée par des éléments probants.

Réflexe

La cour a confirmé le jugement du tribunal de commerce, condamnant la société à payer les factures impayées avec intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard, conformément à l’. La demande de réduction du prix a été rejetée, la cour ayant constaté que le retard allégué dans l’exécution des prestations n’était pas caractérisé. Le contrat stipulait un délai prévisionnel sans caractère impératif, et les manquements au devoir de conseil n’ont pas été établis. Les rapports produits par la société en charge de la gestion de projet ont démontré une communication régulière sur l’état d’avancement et les retards, ce qui a permis de conclure à l’absence de manquement. Les demandes de dommages et intérêts pour préjudice financier et d’image ont également été déboutées, les manquements allégués n’étant pas prouvés. Enfin, la société a été condamnée aux dépens d’appel et à verser une somme au titre de l’article 700 du code de procédure civile, renforçant ainsi la nécessité d’une bonne gestion contractuelle et d’une documentation rigoureuse des échanges entre parties.

Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)

  • Contrat signé le 15 novembre 2022 mentionnant un délai de livraison en mars 2023 à plusieurs reprises.
  • Rapports hebdomadaires de la société [Localité 1] détaillant les retards et les tâches non réalisées, communiqués à Arlington Fleet France.
  • Synthèse de l’étude préalable dressée le 10 novembre 2022, mentionnant des constats sur les dysfonctionnements organisationnels et des retards.
  • Courriel de M. [U] de la société Arlington Fleet France du 30 août 2023, indiquant que l’intervention de [Localité 1] s’est déroulée entre fin 2022 et avril 2023.
  • Rapport du comité de pilotage de clôture du 12 avril 2023, établissant un bilan de la prestation et les causes des retards.

Conséquences pratiques

Cette décision de la cour a des conséquences significatives pour les parties impliquées. Le demandeur, ayant obtenu gain de cause, voit ses créances honorées, tandis que le défendeur doit faire face à des obligations financières et à des implications sur sa gestion contractuelle.

  • Le demandeur reçoit le paiement des factures impayées avec intérêts, renforçant sa trésorerie.
  • Le défendeur est condamné à verser des frais supplémentaires, augmentant son coût total de litige.
  • La décision souligne l’importance d’une documentation rigoureuse des échanges contractuels pour éviter des litiges futurs.
  • Le défendeur doit revoir ses pratiques de gestion de projet pour éviter des manquements similaires à l’avenir.
  • Le demandeur peut utiliser cette décision comme précédent pour d’autres réclamations similaires.
  • Les deux parties doivent envisager des stratégies de communication améliorées pour prévenir des malentendus contractuels.

Checklist

Enseignements de cette décision

  • Documenter toutes les communications contractuelles.
  • Établir des rapports réguliers sur l’état d’avancement des prestations.
  • Respecter les délais prévisionnels mentionnés dans le contrat.
  • Analyser les causes des retards et les documenter.
  • Préparer des preuves solides en cas de contestation de facturation.

À éviter

  • Ignorer les retards dans l’exécution des prestations.
  • Omettre de communiquer sur les problèmes rencontrés.
  • Contester sans éléments probants.
  • Prendre des décisions sans consulter les rapports de gestion.
  • Minimiser l’importance de la documentation contractuelle.

FAQ / Q-R juridiques

Quelle est la règle de droit applicable en matière de réduction de prix en cas d’exécution imparfaite de la prestation ?

En vertu de l’, en cas d’exécution imparfaite de la prestation, le créancier peut, après mise en demeure et s’il n’a pas encore payé tout ou partie de la prestation, notifier dans les meilleurs délais au débiteur sa décision d’en réduire de manière proportionnelle le prix. Si le créancier a déjà payé, à défaut d’accord entre les parties, il peut demander au juge la réduction de prix.

Dans le cas présent, la société Arlington Fleet France a invoqué ce droit de réduction de prix, mais la cour a constaté que le délai de livraison convenu n’était pas impératif et que les manquements allégués n’étaient pas établis.

Quels sont les critères de la responsabilité contractuelle en matière de manquement aux obligations ?

La responsabilité contractuelle repose sur la démonstration d’un manquement à une obligation contractuelle, d’un préjudice subi par le créancier et d’un lien de causalité entre le manquement et le préjudice. En l’espèce, la société Arlington Fleet France a allégué des manquements de la société [Localité 1] à ses obligations contractuelles, mais la cour a jugé que ces manquements n’étaient pas établis, ce qui a conduit à débouter la société Arlington Fleet France de ses demandes d’indemnisation.

Quelle est la portée de l’article 700 du Code de procédure civile dans le cadre des frais irrépétibles ?

L’article 700 du Code de procédure civile permet au juge de condamner la partie perdante à payer à l’autre partie une somme au titre des frais irrépétibles. Dans cette affaire, la cour a condamné la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire à verser à la société [Localité 1] une somme de 3 000 euros au titre de l’article 700, en raison de la défaite de la société Arlington Fleet France dans ses demandes.

Quels sont les éléments déterminants retenus par la juridiction pour rejeter la demande de réduction de prix ?

La juridiction a retenu que le délai de livraison convenu dans le contrat n’était pas impératif et que la société Arlington Fleet France n’avait pas démontré que les retards étaient imputables à la société [Localité 1]. De plus, les rapports et bilans produits par la société [Localité 1] ont montré un travail diligent pour identifier les causes des retards et proposer des solutions, ce qui a conduit à conclure qu’aucun manquement n’était caractérisé.

Quelle est la procédure applicable en cas d’appel d’un jugement en matière commerciale ?

En matière commerciale, l’appel d’un jugement est soumis aux dispositions du Code de procédure civile, notamment en ce qui concerne la recevabilité des moyens et la motivation des décisions. Dans cette affaire, la cour d’appel a examiné les conclusions des parties et a statué sur la demande d’arrêt de l’exécution provisoire, en rejetant la demande de la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire.

Quels sont les critères de fixation des intérêts en cas de créance impayée ?

Les intérêts sur une créance impayée sont fixés conformément aux stipulations contractuelles et aux dispositions de l’, qui prévoit la capitalisation des intérêts échus par année entière. Dans cette affaire, la cour a condamné la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire à verser des intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard, à compter de la date d’échéance de chaque facture impayée.

Afficher la version officielle et intégrale de cette décision de justice – A conserver pour votre dossier 
3ème Chambre Commerciale

ARRÊT N°

N° RG 25/03419 – N° Portalis DBVL-V-B7J-WAB3

(Réf 1ère instance : 2024000781)

S.A.S. LES ATELIERS DE FABRICATION FERROVIAIRE

C/

S.A.S. [Localité 1]

Copie exécutoire délivrée

le :

à : Me AMOYEL VICQUELIN

Me RIVALAN

Copie certifiée conforme délivrée

le :

à : TC de [Localité 2]

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE

AU NOM DU PEUPLE FRANÇAIS

COUR D’APPEL DE RENNES

ARRÊT DU 31 MARS 2026

COMPOSITION DE LA COUR LORS DES DÉBATS ET DU DÉLIBÉRÉ :

Président : Monsieur Alexis CONTAMINE, Président de chambre,

Assesseur : Madame Sophie RAMIN, Conseiller,

Assesseur : Madame Constance DESMORAT, Conseiller, Rapporteur

GREFFIER :

Madame Frédérique HABARE, lors des débats et lors du prononcé

DÉBATS :

A l’audience publique du 03 Février 2026

ARRÊT :

Contradictoire, prononcé publiquement le 31 Mars 2026 par mise à disposition au greffe comme indiqué à l’issue des débats

****

APPELANTE :

S.A.S. LES ATELIERS DE FABRICATION FERROVIAIRE anciennement dénommée ARLINGTON FLEET FRANCE, immatriculée au RCS de [Localité 3] sous le n° 529 873 150, prise en la personne de son représentant légal domicilié en cette qualité au siège

[Adresse 1]

[Localité 4]

Représentée par Me Amélie AMOYEL-VICQUELIN de la SELARL AB LITIS / PÉLOIS & AMOYEL-VICQUELIN, Postulant, avocat au barreau de RENNES

Représentée par Me Victoria HOLKA substituant Me Sylvain STRIDE de la SELAS STRIDE & ASSOCIÉS, Plaidant, avocat au barreau de LILLE

INTIMÉE :

S.A.S. [Localité 1]

immatriculée au RCS de [Localité 5] sous le n° 422 399 238, prise en la personne de son représentant légal domicilié en cette qualité au siège

[Adresse 2]

[Localité 6]

Représentée par Me Alexandre SIMONNEAU substituant Me Gwendal RIVALAN de la SELARL AVOXA NANTES, Plaidant/Postulant, avocat au barreau de NANTES
FAITS ET PROCÉDURE

La société Arlington Fleet France a une activité dans le domaine de la maintenance, la rénovation et la construction de véhicules ferroviaires. En 2019, elle a été chargée par la société [Adresse 3] ([Localité 7] du Fou) de la rénovation de 11 voitures-train de luxe pour réaliser un tour de France en train.

Par proposition commerciale acceptée le 15 novembre 2022, la société Arlington Fleet France a confié à la société Quartenaire la mission d’assurer une prestation de management de projet, assurer une prestation de planification opérationnelle et réaliser une étude préalable ’optimisation des process’ avec recherche de gain de temps de fabrication pour un budget global prévu de 198 800 euros HT.

Par lettre recommandée du 5 octobre 2023, la société [Localité 1] a mis la société Arlington Fleet France en demeure de payer la somme de 94 149,60 euros TTC au titre des factures impayées.

Le 25 mai 2023, la société Arlington Fleet France a été rachetée par la société Les Ouches ([Localité 7] du Fou) qui en est devenue l’associée unique et dont M. [H] [U] a été désigné président.

Par lettre du 23 octobre 2023, la société Arlington Fleet France a indiqué à la société [Localité 1] refuser de payer la somme de 94 149,60 euros estimant la facturation abusive et disproportionnée au regard des manquements contractuels qu’elle lui reprochait.

Le 26 janvier 2024, la société [Localité 1] a assigné la société Arlington Fleet France devant le tribunal de commerce de Nantes en paiement, notamment, de la somme de 94 149,60 euros TTC au titre des factures impayées.

Suivant publication au Bodacc des 4 et 5 mai 2024, la société Arlington Fleet France a changé de dénomination sociale pour devenir la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire.

Par jugement du 19 mai 2025, le tribunal de commerce de Nantes a :

– condamné la société Arlington Fleet France à verser à la société [Localité 1] la somme de 94 149,60 euros au titre des factures impayées suite à ses prestations outre intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard sur les sommes dues, à compter de la date d’échéance de chacune des factures impayées,

– ordonné la capitalisation des intérêts de retard dus au moins pour une année entière,

– condamné la société Arlington Fleet France à verser à la société [Localité 1] la somme de 8 000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile,

– débouté les parties de toutes leurs autres demandes,

– rappelé que l’exécution provisoire est de droit sur le fondement de l’ et qu’il n’y a pas lieu d’y déroger,

– condamné la société Arlington Fleet France aux entiers dépens dont frais de greffe liquidés à 69,59 euros TTC.

Par déclaration du 18 juin 2025, la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire a interjeté appel du jugement.

Par ordonnance du 9 septembre 2025, le premier président de la cour d’appel de Rennes a rejeté la demande d’arrêt de l’exécution provisoire formée par la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire et l’a condamnée à payer les dépens et la somme de 2 000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile à la société [Localité 1].

Les dernières conclusions de la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire sont en date du 10 septembre 2025 et celles de la société [Localité 1] en date du 25 novembre 2025.

L’ordonnance de clôture a été rendue le 22 janvier 2026.

PRÉTENTIONS ET MOYENS

La société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire demande à la cour de :

Rejetant toutes fins, moyens et conclusions contraires,

– Infirmer le jugement rendu par le Tribunal de commerces de Nantes le 19 mai 2025, en ce qu’il a :

– Condamné la société Arlington Fleet France à verser à la société [Localité 1] de la somme de 94.149,60 euros au titre des factures impayées suite à ses prestations outre intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard sur les sommes dues à compter de la date d’échéance de chacune des factures impayées,

– Ordonné la capitalisation des intérêts de retards dus au moins pour une année entière,

– Condamner la société Arlington Fleet France à verser à la société [Localité 1] de la somme de 8.000 euros au titre de l’article 700 du Code de procédure civile,

– Débouté les parties de toutes leurs autres demandes ;

– Rappelé que l’exécution provisoire est de droit sur le fondement de l’article 514 dudit code et qu’il n’y a pas lieu d’y déroger ;

– Condamné la société Arlington Fleet France aux entiers dépens dont frais de greffe liquidés à 69,59 euros toutes taxes comprises.

Et statuant à nouveau,

– Constater les manquements de la société [Localité 1] à ses obligations contractuelles, et plus particulièrement à son obligation essentielle de conseil, de diligence et d’information ;

– Dire et juger que ces manquements ont conduit à une exécution imparfaite de la prestation,

– Ordonner en conséquence une réduction du prix de la prestation, correspondant au solde impayé, soit à la somme de 94.149,60 euros TTC ;

– Condamner la société [Localité 1] au paiement de la somme de 115.000 euros à titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice financier subi ;

– Condamner la société [Localité 1] au paiement de la somme de 50.000 euros à titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice moral subi ;

– Condamner la société [Localité 1] au paiement de la somme de 10.000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile ;

– Condamner la société [Localité 1] aux entiers frais et dépens d’instance.

La société [Localité 1] demande à la cour de :

– Débouter la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire de l’ensemble de ses demandes, fins et conclusions ;

– Confirmer le jugement entrepris en toutes ses dispositions,

Y ajoutant,

– Condamner la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire à verser à la société [Localité 1] la somme de 8 000 euros au titre des frais irrépétibles d’appel,

– Condamner la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire aux entiers dépens d’appel.

Il est renvoyé aux dernières écritures des parties visées supra pour l’exposé complet de leurs moyens et prétentions.
DISCUSSION

Compte-tenu de ce que la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire n’a eu cette dénomination que postérieurement à l’exécution du contrat, à l’image des parties, cette société sera nommée Arlington Fleet France au cours des développements suivants.

1- Sur la demande de réduction du prix

Sur le délai d’exécution

La société Arlington Fleet France qui ne conteste pas ne pas s’être acquittée des dernières factures émises par la société [Localité 1], fait valoir que les parties avaient convenu d’un délai d’exécution des prestations au mois de mars 2023 qui n’a pas été respecté. Elle précise qu’à tout le moins, le délai fixé ressortait de la commune intention des parties.

Elle reproche également à la société [Localité 1] d’avoir manqué à son devoir de conseil et d’information en n’attirant pas son attention sur la faisabilité du projet dans le délai prévu.

La société [Localité 1] fait valoir que le contrat ne fixe pas de délai d’exécution des prestations et que, s’il y en a un, il ne pourrait s’agir que de fin avril 2023. Elle rappelle n’être tenue qu’à une obligation de moyen et ajoute que la société Arlington Fleet France ne s’est plainte d’un éventuel retard que lorsque le paiement des factures a été demandé.

Elle fait valoir également qu’elle a exécuté ses obligations contractuelles et impute le retard éventuel à la société Arlington Fleet France elle-même.

En cas d’exécution imparfaite de la prestation, le créancier peut, après mise en demeure et s’il n’a pas encore payé tout ou partie de la prestation, notifier dans les meilleurs délais au débiteur sa décision d’en réduire de manière proportionnelle le prix. L’acceptation par le débiteur de la décision de réduction de prix du créancier doit être rédigée par écrit.

Si le créancier a déjà payé, à défaut d’accord entre les parties, il peut demander au juge la réduction de prix.

Le contrat signé 15 novembre 2022 mentionne à trois reprises un délai de livraison en mars 2023 en ces termes : ’le délai : plusieurs scénarios selon les contraintes définitives d’homologation ferroviaire : date à peu près commune à tous les scénarios : mars 2023, pour la livraison des 11 voitures en configuration d’exploitation (page 7) et : ’ A ce stade, notre intervention consiste à : (…) structurer la vision macro-planning du projet jusqu’à la livraison des 11 voitures attendue pour fin mars 2023 (…) (page 10) et page 11 : ’identifier les optimisations envisageables sur le projet pour respecter le délai Client demandé (fin mars).

Le contrat mentionne aussi (page 14) dans la partie relative à l’équipe et aux charges, l’emploi d’un manager expérimenté (…) jusqu’à la fin avril 2023 et l’emploi d’un jeune ingénieur planification et ordonnancement (…) jusqu’à mi-avril 2023.

La page 16 du contrat relative aux budgets mentionne une duré de commande initiale entre 5 et 6 mois selon la mission (planification et direction de projet sur 6 mois, méthodes à revalider à l’issue de l’étude préparatoire sur 5 mois) et un nombre de jours total travaillés sur l’ensemble du projet de 172 jours soit un peu plus de 6 mois.

La société [Localité 1] a également émis un compte-rendu de comité de pilotage de clôture le 12 avril 2023 et les factures dont le paiement est demandé ne sont pas datées au-delà du 20 avril 2023.

Par courriel du 30 août 2023, M. [U] de la société Arlington Fleet France mentionne que l’intervention de la société [Localité 1] s’est déroulée ’entre fin 2022 et avril 2023″.

Il ne ressort pas des pièces produites que la société Arlington Fleet France ait rappelé à la société [Localité 1] les délais auxquels elle la considérait tenue, pas même dans le courriel du 29 septembre 2023 susmentionné.

Il s’ensuit que le délai de livraison de la mission de la société [Localité 1] était un délai prévisionnel de six mois sans qu’il ne revête de caractère impératif.

Par conséquent, le retard de livraison allégué n’est pas caractérisé.

Sur le devoir de conseil

Le contrat signé le 15 novembre 2022 mentionne 3 objectifs de qualité et de délai (page 8) : renforcer le management global du projet dans sa vision sécurité-qualité-coûts-délais, dégager des gains de temps et d’efficacité des opérations pour gagner 2 à 3 semaines de délai de fabrication, maîtriser la complexe planification court-terme des opérations. Ces objectifs sont décrits plus précisément en page 10 :

– assurer une prestation de management de projet : sous la conduite du directeur de la société chez Arlington, sous la direction opérationnelle de [Localité 1] avec les autres membres de l’équipe mise à disposition, structurer la vision macro-planning du projet jusqu’à la livraison

des 11 voitures attendue pour fin mars 2023, manager le projet dans sa globalité, manager les équipes de sous-traitants, rapporter hebdomadairement à la direction de Arlington Fleet les avancées des travaux, la vision du reste à faire, et être force de proposition sur les arbitrages de ressources et d’ordonnancement des travaux,

– assurer une prestation de planification opérationnelle court-terme : traduire la planification exhaustive des travaux et s’assurer de la bonne réalisation, être force de proposition d’ordonnancement à court-terme, rapporter au manager de projet la vision du réalisé, travailler en étroite collaboration avec les équipes ingénierie et réalisation d’Arlington Fleet pour sécuriser les travaux dans le délai validé

– réaliser une étude préalable ’optimisation des process’ décrite en page 11 et comprenant l’étape 1 ’Cadrage et immersion’ et l’étape 2 ’Accompagnement terrain’.

La société [Localité 1] a budgétisé ses prestations sous trois rubriques : la planification, les méthodes et la direction de projet.

La société [Localité 1] n’est pas en charge de la réalisation concrète des travaux sur les voitures du train.

La société [Localité 1] produit la synthèse de l’étude préalable dressée le 10 novembre 2022 qui mentionne plusieurs constats sur le projet et les équipes qui y travaillent après une période d’immersion.

Il est ainsi mentionné notamment ’une conscience des dysfonctionnements organisationnels et de communication avec un manque de pilotage du projet par l’ensemble des équipes’, ’une culture ancrée dans la normalité du retard dans le secteur d’activité ferroviaire’, ’un manque de rigueur et de ponctualité dans les rituels implantés mais qui se répercute sur l’ensemble de l’activité’ (page 7). Il est également fait état de ’2 à 5 semaines de retard par rapport à l’engagement client’ (page 9).

La société [Localité 1] a ainsi établi et développé son ’orientation suivant 3 axes de réflexion’ : 1- réduire le retard, 2- Industrialisation des voitures, 3- Transformation de l’entreprise Arlington.’

Il n’apparaît pas que ce document qui fait le constat du retard du projet [Adresse 4] avant le début de l’intervention de la société [Localité 1], ait fait l’objet d’observations par la société Arlington Fleet France.

La société [Localité 1] a établi des rapports hebdomadaires du mois de décembre 2022 à la fin du mois de mars 2023 dressant pour chacune des activités (planning, ordonnancement et process industrialisation) ce qui a été réalisé et ce qui est planifié pour la semaine suivante. Tous les rapports ont été communiqués à la société Arlington Fleet France.

Il est notamment mentionné dans ces rapports, les tâches validées non réalisées (9 décembre 2022), l’état réel des retards et les retards non résorbables (16 décembre 2022, 26 décembre 2022).

Le rapport du 20 janvier 2023 mentionne le pointage du planning réel réalisé et l’optimisation des prestations pour résorber les retards (activité ordonnancement) et ’l’ingérence du Puy du Fou au niveau bureau d’étude et planning’.

Les rapports mentionnent également la remise en cause des plannings (14 février 2022), le manque de rigueur dans certaines tâches (3 mars 2023, 27 mars 2023).

Ces rapports font écho aux courriels envoyés par la société [Localité 1] à la société Arlington Fleet France relatifs aux retards, au manque de rigueur de certaines équipes (courriels des 9 et 13 janvier 2023 et du 8 février 2023) et à l’intervention de son propre client ([Localité 7] du Fou) dans la réalisation des prestations (courriel du 14 janvier 2023).

Le point d’étape du 9 février 2023 établi par la société [Localité 1] mentionne ’4 pré-requis pour la suite’ : le respect des standards et process définis conjointement, la préparation à tous les niveaux des différentes échéances, la mise à jour quotidienne des données dans le système et la non remise en cause systématique des solutions proposées.

Le rapport du comité de pilotage de clôture du 12 avril 2023 établi par la société [Localité 1] dresse un bilan de la prestation, constate ce qui n’a pas été réalisé notamment ’processer la planification’et solidifier le comité de direction, et en établit les causes (urgence privilégiée sur le process, tout le monde prend des décisions, ingérence du client dans le processus interne de la société Arlington Fleet France, difficulté à respecter les principes de planification proposés, capacité à respecter les standards dans la durée et en autonomie, changement des pratiques trop rapide, difficulté à comprendre la pertinence des propositions d’amélioration de Quaternaire, peu de reprise en main interne des chantiers Quaternaire).

Les seules critiques sur l’effectivité des prestations réalisées par la société [Localité 1] émanent du courriel de M. [U] de la société Arlington Fleet France du 30 août 2023, date postérieure à la fin de la collaboration entre les deux sociétés.

Les éléments produits ne mettent en évidence aucun manquement de la société [Localité 1] à son devoir de conseil envers la société Arlington Fleet France qui a été avisée du retard initial et de celui accumulé au fur et à mesure de la mission, retard causé en grande partie par le défaut d’exécution des prestations du contrat principal.

Par ailleurs, les rapports et bilan produits démontrent le travail mis en oeuvre par la société [Localité 1] pour identifier les causes du retard et proposer les moyens pour y remédier, conformément à la mission confiée.

Aucun manquement n’étant carcatérisé, la demande de réduction du prix par la société Arlington Fleet France doit être rejetée.

La société [Localité 1] produit les six factures (la facture n°FC-23-03-115 a été annulée) émises dont elle demande le paiement pour la somme totale de 94 149,60 euros TTC déduction faite d’un avoir de 10 800 euros TTC consenti par la facture FC-23-03-119. Chaque facture est à échéance 1 mois après sa date d’émission. (Pièce 7 appelante)

– facture n°FC-23-02-82 du 28 février 2023 de 7 365,60 euros TTC

– facture n°FC-23-02-80 du 28 février 2023 de 40 320 euros TTC

– facture n°FC-23-03-123 du 31 mars 2023 de 6 991,20 euros TTC

– facture n°FC-23-03-117 du 31 mars 2023 de 31 920 euros TTC

– facture n°FC-23-04-02 du 14 avril 2023 de 15 720 euros TTC

– facture n°FC-23-04-75 du 30 avril 2023 de 2 632,80 euros TTC

La société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire sera condamnée au paiement de cette somme au titre des factures impayées avec les intérêts au taux contractuel de 1,5% par mois de retard tel que mentionné sur chaque facture, à compter de la date d’échéance de chacune des factures impayées.

Les intérêts échus par année entière seront capitalisés conformément à l’.

Le jugement sera confirmé sur l’ensemble de ces points.

2- Sur les demandes de dommages et intérêts

Sur le fondement de la responsabilité contractuelle, la société Arlington Fleet France demande à la société [Localité 1] l’indemnisation de son préjudice financier et de son préjudice d’image.

La société Arlington Fleet France fait valoir que les manquements de la société [Localité 1] l’ont placée dans une situation financière délicate la contraignant à être absorbée par sa propre cliente, la société Compagnie de France et que son image a été dégradée.

Les manquements allégués de la société [Localité 1] n’étant pas établis, la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire sera déboutée de ses demandes indemnitaires.

Le jugement sera confirmé sur ces points.

3- Sur les frais et dépens

La société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire qui succombe sera condamnée aux dépens d’appel et à payer à la société [Localité 1] la somme de 3 000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile.

Les dispositions du jugement relatives aux dépens et aux frais irrépétibles seront confirmées.
PAR CES MOTIFS

La cour,

– Confirme le jugement en toutes ses dispositions soumises à la cour,

Y ajoutant,

– Condamne la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire à payer à la société [Localité 1] la somme de 3 000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile,

– Condamne la société Les Ateliers de Fabrication Ferroviaire aux dépens d’appel,

– Rejette les autres demandes des parties.

Le Greffier, Le Président,

🛡️ Ce point est une analyse de jurisprudence. Pour une consultation personnalisée, contactez les Avocats Partenaires & Abonnés LegalPlanet

🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro rédigé à partir de cette décision de justice Cour d’appel de Rennes, 31 mars 2026, N° de RG 25/03419 — Thématiques associées : Contrats / CGV — Factures impayées — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 13 avril 2026.

📘 Guide associé

Contrats & CGV

Approfondir ce sujet :

Voir le guide complet