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Responsabilité du mandataire en gestion locative : indemnisation pour manquements et préjudices – Tribunal judiciaire de Bordeaux, 10 mars 2026, N° de RG 22/05608

Mis à jour le Rédaction LegalPlanetSources officielles citées

Décision analysée : Tribunal judiciaire de Bordeaux, 10 mars 2026, N° de RG 22/05608
Thématiques : Assurances — Responsabilité du mandataire

📘 L’essentiel

La responsabilité du mandataire est régie par les articles 1991 et suivants du code civil, imposant une obligation de moyens. En cas de manquement, le mandataire peut être tenu de réparer le préjudice. La perte du mandat de gestion sans déclaration de sinistre constitue une faute. La preuve de la prise en charge par l’assureur incombe au mandataire. Le préjudice doit être évalué selon les sommes prises en charge par l’assurance. La restitution du dépôt de garantie est une obligation du mandataire..


Source : Tribunal judiciaire de Bordeaux, 10 mars 2026, N° de RG 22/05608

🧾 Résumé de l’affaire

🏛️ Source : Tribunal judiciaire de Bordeaux, 10 mars 2026, N° de RG 22/05608

La SCI [Q] a confié la gestion locative d’un appartement à la société GESTRIM, remplacée par la société NEXITY. Un bail a été signé le 18 août 2014 avec deux locataires. En juin 2020, un dégât des eaux et une panne de chaudière ont été signalés, suivis d’impayés de loyers. En août et septembre 2021, la SCI [Q] a demandé à la société NEXITY d’engager une procédure d’expulsion et de mettre en œuvre la garantie des loyers impayés. NEXITY a informé la SCI de la perte du mandat initial, proposant un nouveau contrat qui n’a pas été signé par la SCI, craignant un refus d’assurance pour les sinistres antérieurs.

Le 25 mai 2022, NEXITY a résilié le mandat de gestion. La SCI [Q] a contesté cette résiliation, arguant qu’elle était abusive et a assigné NEXITY en justice pour obtenir réparation. Le tribunal a rejeté certaines demandes de la SCI, tandis que les locataires ont quitté les lieux le 28 février 2024.

Dans ses conclusions, la SCI [Q] a demandé 55.000 euros de dommages et intérêts, 618 euros pour le dépôt de garantie, ainsi que le remboursement des frais de justice. Elle a soutenu que NEXITY avait manqué à ses obligations en ne faisant pas jouer la garantie des loyers impayés, ce qui a entraîné un préjudice financier. NEXITY a répliqué en affirmant avoir respecté ses obligations et que la SCI était responsable de la situation en n’ayant pas signé le nouveau mandat.

Le tribunal a finalement condamné NEXITY à verser 20.693,75 euros de dommages et intérêts à la SCI [Q], ainsi que 618 euros pour le dépôt de garantie, tout en lui imposant de payer les dépens et des frais irrépétibles.

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💡 Questions / réponses juridiques

Quelle est la règle de droit applicable en matière de responsabilité du mandataire en vertu de l’article 1991 du code civil ?

La responsabilité du mandataire est régie par l’, qui stipule que « le mandataire est tenu d’accomplir le mandat tant qu’il en demeure chargé, et répond des dommages-intérêts qui pourraient résulter de son inexécution. » L’article 1992 précise que le mandataire répond non seulement du dol, mais encore des fautes qu’il commet dans sa gestion. La responsabilité est appliquée moins rigoureusement à celui dont le mandat est gratuit qu’à celui qui reçoit un salaire.

Quels sont les critères de la faute de gestion du mandataire ?

La faute de gestion du mandataire se caractérise par l’absence de mise en œuvre des procédures nécessaires pour protéger les intérêts du mandant. En l’espèce, la société NEXITY a reconnu avoir égaré le mandat de gestion, ce qui constitue une faute. De plus, elle n’a pas justifié avoir procédé à une déclaration de sinistre auprès de l’assureur, ni d’un refus de prise en charge par celui-ci, ce qui constitue un manquement à ses obligations contractuelles.

Quelle est la condition de la causalité entre le manquement du mandataire et le préjudice subi par le mandant ?

La causalité entre le manquement du mandataire et le préjudice subi par le mandant doit être établie. En l’espèce, le manquement de la société NEXITY à mettre en œuvre la garantie d’assurance a conduit à la persistance des impayés et a empêché le mandant de bénéficier d’une procédure rapide d’expulsion. Le préjudice subi par la SCI [Q] est donc directement lié à cette faute.

Quels sont les éléments déterminants retenus par la juridiction pour établir le préjudice ?

La juridiction a retenu que le préjudice ne saurait s’analyser en une perte de chance de recouvrer plus rapidement les loyers, mais correspond à un montant des sommes qui auraient été prises en charge si l’assurance avait été mise en jeu. Les éléments déterminants incluent la garantie « ATOUT PLUS » qui couvre le paiement des loyers impayés pour une période maximum de 24 mois, ainsi que les dégradations locatives constatées lors de l’état des lieux de sortie.

Quelle est la portée de l’article 700 du code de procédure civile dans le cadre de la décision ?

L’article 700 du code de procédure civile permet au juge de condamner la partie perdante à payer à l’autre partie une somme qu’il détermine, au titre des frais exposés et non compris dans les dépens. En l’espèce, la société NEXITY, perdante dans l’instance, a été condamnée à payer à la SCI [Q] la somme de 2.000 euros au titre des frais irrépétibles, en plus des dépens.

Quelles sont les conditions de la restitution du dépôt de garantie selon l’article 1993 du code civil ?

L’ stipule que « tout mandataire est tenu de rendre compte de sa gestion, et de faire raison au mandant de tout ce qu’il a reçu en vertu de sa procuration. » En l’espèce, la société NEXITY n’a pas démontré l’effectivité de la restitution du dépôt de garantie, ce qui a conduit à sa condamnation à payer la somme de 618 euros à la SCI [Q].

🔎 Références

🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro rédigé à partir de la décision Tribunal judiciaire de Bordeaux, 10 mars 2026, N° de RG 22/05608 — Thématiques : Assurances — Responsabilité du mandataire — Paternité des données brutes : Ministère de la Justice — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées : 12 mars 2026