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Responsabilité de l’assureur en cas de sinistre lié à une catastrophe naturelle : enjeux d’indemnisation

Mis à jour le Rédaction LegalPlanetSources officielles citées

La responsabilité de l’assureur est engagée en cas de défaillance dans la réparation des dommages causés par une catastrophe naturelle. Cette situation soulève des enjeux d’indemnisation, notamment en ce qui concerne le préjudice de jouissance et les intérêts dus depuis le dépôt du rapport d’expertise.

Fiche d’analyse
Direction éditoriale : Maxence Abdelli – CAPA, double Master –  Université Paris Panthéon-Assas – Suivre LegalPlanet  sur Linkedin
Dernière mise à jour : 23 mars 2026

L’essentiel

La responsabilité de l’assureur est engagée lorsqu’il ne garantit pas une réparation efficace des dommages liés à une catastrophe naturelle. En optant pour des travaux partiels, l’assureur a commis une faute, entraînant de nouveaux désordres. Le locataire, ayant quitté les lieux en raison de l’impossibilité de vivre dans la maison, a droit à une indemnisation pour préjudice de jouissance. Les intérêts au taux légal sont dus depuis le dépôt du rapport d’expertise, et les dépens sont à la charge de la partie perdante.
Points clés
  • Responsabilité de l’assureur engagée pour réparation inefficace des dommages.
  • : obligation de réparer les dommages causés.
  • Rapport d’expertise a prouvé le défaut de conception des travaux.
  • Locataire a droit à indemnisation pour préjudice de jouissance.
  • Intérêts dus depuis le dépôt du rapport d’expertise.
  • Dépens à la charge de la partie perdante selon l’article 700.

Contexte de l’affaire

Une propriétaire a signalé des sinistres liés à des mouvements de terrain consécutifs à une sécheresse, entraînant des fissures dans sa maison. Après une première déclaration de sinistre auprès de la GMF, une étude géotechnique a été réalisée, suivie de travaux en 2002-2003. Cependant, de nouveaux désordres sont apparus, incitant la propriétaire à faire une nouvelle déclaration de sinistre à la MAIF en 2017, suite à un arrêté de catastrophe naturelle.

En 2020, la MAIF a assigné la GMF et la propriétaire devant le tribunal pour obtenir une expertise. Un expert a été désigné, mais a refusé la mission, entraînant la nomination d’un autre expert. En janvier 2023, la MAIF a cité la GMF et la propriétaire pour obtenir le remboursement des sommes avancées pour les travaux de réparation. L’expert a remis son rapport en mars 2023.

La MAIF a demandé au tribunal de reconnaître la GMF comme seule responsable des désordres et de la condamner à indemniser la propriétaire ainsi qu’à rembourser les sommes avancées. En réponse, la propriétaire a également formulé des demandes d’indemnisation pour les travaux de réfection et des dommages et intérêts pour préjudice de jouissance.

La GMF a contesté toute responsabilité, arguant qu’elle avait suivi les recommandations des experts lors des travaux de 2002-2003. Elle a également demandé à limiter les indemnités à des montants spécifiques pour les travaux de remise en état.

Le tribunal a finalement condamné la GMF à indemniser la propriétaire pour les travaux nécessaires, ainsi que pour le préjudice de jouissance, tout en déboutant la MAIF de sa demande de remboursement. Les intérêts ont été ordonnés à compter de la date du rapport d’expertise, et la GMF a été condamnée aux dépens.

Question juridique

La responsabilité de l’assureur peut-elle être engagée en raison de travaux de réparation partiels ayant entraîné de nouveaux désordres suite à une catastrophe naturelle?

Règle de droit & textes applicables

Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
  • Faute prouvée de l’assureur en ne réalisant pas les travaux nécessaires pour garantir la stabilité de l’ouvrage.
  • Lien causal établi entre la faute de l’assureur et l’apparition de nouveaux désordres dans la maison.
  • Évaluation des travaux nécessaires à la reprise intégrale de la maison par un expert judiciaire.
  • Justification du préjudice de jouissance par le départ des locataires en raison de l’impossibilité de vivre dans la maison.
  • Absence de circonstances particulières justifiant une indemnisation pour préjudice moral.
  • Application des intérêts au taux légal à compter de la date de dépôt du rapport d’expertise.
  • Condamnation aux dépens, y compris les frais d’expertise, à la charge de la partie perdante.

Réflexe juridique

La responsabilité de l’assureur en matière de catastrophe naturelle est engagée lorsque celui-ci ne respecte pas son obligation de garantir une réparation efficace et définitive des dommages. Selon l’, tout fait de l’homme causant un dommage oblige son auteur à le réparer. En l’espèce, l’assureur a commis une faute en optant pour des travaux de reprise partiels, motivés par des considérations économiques, alors qu’une reprise intégrale était nécessaire pour garantir la stabilité de l’ouvrage. Le rapport d’expertise a clairement établi que le défaut de conception des travaux réalisés a conduit à l’apparition de nouveaux désordres, justifiant ainsi la condamnation de l’assureur à indemniser les travaux nécessaires à la reprise intégrale.

Concernant le préjudice de jouissance, il est établi que le locataire a quitté les lieux en raison de l’impossibilité de vivre dans la maison, ce qui ouvre droit à une indemnisation. La réparation du préjudice immatériel n’est pas systématique et doit être justifiée par des circonstances particulières, ce qui n’est pas le cas ici. Les intérêts au taux légal sont dus à compter de la date de dépôt du rapport d’expertise, conformément à l’, et la capitalisation des intérêts est ordonnée. Les dépens, y compris les frais d’expertise, sont à la charge de la partie perdante, conformément aux dispositions de l’article 700 du Code de procédure civile.

Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)

  • Rapport d’expertise de Madame [T] indiquant que la sécheresse de 2016 a provoqué des tassements différentiels engendrant l’apparition de fissures.
  • Étude de sol et d’assise de fondation réalisée par Monsieur [F] et étude de confortement par le bureau d’études PANGEA EMAG.
  • Extrait du rapport du BET PANGEA sur le choix d’une reprise en sous-oeuvre partielle motivé par des considérations économiques.
  • Constatations de l’expert judiciaire sur l’absence d’ouvrage limitant les arrivées d’eau et l’évaporation, augmentant la capacité de dessication des sols.
  • Évaluation par l’expert du prix des travaux nécessaires à la reprise intégrale de la maison en sous-oeuvre, s’élevant à 150.000 €.
  • Devis pour les travaux de réfection des peintures intérieures, évalués à 6.502,84 € TTC.

Conséquences pratiques

Dans cette affaire, la responsabilité de l’assureur a été engagée en raison de son manquement à garantir une réparation efficace des dommages causés par une catastrophe naturelle. Les conséquences pratiques pour chaque partie concernée sont significatives, tant sur le plan financier que sur celui de la gestion des litiges futurs.

  • Le demandeur recevra une indemnisation totale de 198.502,84 € pour les préjudices matériels et de jouissance.
  • Les intérêts au taux légal seront appliqués à partir de la date de dépôt du rapport d’expertise, augmentant le montant total dû par l’assureur.
  • Les dépens, y compris les frais d’expertise, seront à la charge de l’assureur, ce qui pourrait affecter sa stratégie de gestion des sinistres futurs.
  • Le défendeur devra revoir ses pratiques d’évaluation des sinistres pour éviter des erreurs similaires à l’avenir.
  • La décision de justice pourrait influencer d’autres cas similaires, établissant un précédent sur la responsabilité des assureurs en matière de catastrophes naturelles.
  • Le défendeur pourrait envisager de faire appel pour contester la décision, ce qui prolongerait le litige et les coûts associés.

Checklist (à faire / à éviter)

À faire

  • Vérifier la conformité des travaux réalisés avec les exigences de stabilité.
  • Obtenir un rapport d’expertise détaillé sur les dommages causés.
  • Évaluer le montant total des réparations nécessaires.
  • Documenter le préjudice de jouissance subi par le locataire.
  • Calculer les intérêts dus à partir de la date de dépôt du rapport d’expertise.

À éviter

  • Ne pas ignorer les recommandations de l’expert judiciaire.
  • Éviter de réaliser des travaux partiels sans justification solide.
  • Ne pas négliger la communication avec le locataire sur l’état des lieux.
  • Éviter de contester la décision sans preuves tangibles.
  • Ne pas retarder le dépôt des documents nécessaires au dossier.

FAQ / Q-R juridiques

Quelle est la règle de droit applicable en matière de responsabilité délictuelle dans le cadre d’un sinistre lié à une catastrophe naturelle ?

L’ dispose que « tout fait quelconque de l’homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. » Dans le cadre de la responsabilité délictuelle, il est nécessaire de prouver la faute, le préjudice et le lien de causalité entre la faute et le préjudice. En l’espèce, le demandeur soutient que le défendeur a engagé sa responsabilité en n’effectuant pas des travaux suffisants pour remédier de manière définitive au sinistre, ce qui a conduit à des désordres ultérieurs.

Quelles sont les conditions de recevabilité des demandes en responsabilité contre un assureur en cas de sinistre ?

Les demandes en responsabilité contre un assureur doivent être fondées sur la démonstration d’une faute dans la gestion du sinistre. En l’espèce, le demandeur a allégué que le défendeur a commis une faute en limitant les travaux de réparation à des zones spécifiques, sans garantir l’absence de réapparition des dommages. La juridiction a retenu que la faute était caractérisée par le choix délibéré de procéder à des travaux moins coûteux, en dépit des recommandations de l’expert.

Quels sont les critères de fixation du préjudice en matière de dommages et intérêts ?

La fixation du préjudice doit être fondée sur des éléments tangibles et vérifiables. Dans cette affaire, le demandeur a évalué son préjudice de jouissance sur la base du dernier loyer mensuel connu, révisé selon l’indice de référence. La juridiction a retenu que le préjudice de jouissance était justifié, car le demandeur a démontré que les locataires avaient quitté le bien en raison de l’impossibilité de vivre dans des conditions normales.

Quels éléments déterminants ont été retenus par la juridiction pour établir la responsabilité du défendeur ?

La juridiction a retenu que la cause déterminante des désordres était un défaut de conception des travaux réalisés en 2002-2003, qui n’avaient pas été effectués de manière à garantir la stabilité de l’ouvrage. Le rapport d’expertise a mis en évidence que le choix d’une reprise partielle des travaux était motivé par des considérations économiques, ce qui a conduit à des désordres ultérieurs. La juridiction a également souligné que la nécessité de surveiller l’évolution des fissures aurait dû inciter l’assureur à opter pour une solution plus sécuritaire.

Quelle est la portée des dispositions de l’article 700 du Code de procédure civile dans le cadre de la condamnation aux dépens ?

L’article 700 du Code de procédure civile permet au juge de condamner la partie perdante à verser à l’autre partie une somme au titre des frais irrépétibles. Dans cette affaire, la juridiction a condamné le défendeur à verser une somme au titre de l’article 700, en tenant compte de l’équité et des circonstances de l’affaire. La décision de condamner aux dépens inclut également les frais d’expertise judiciaire, conformément aux dispositions légales.

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TRIBUNAL JUDICIAIRE

D’AIX EN PROVENCE

JUGEMENT DU :

10 Mars 2026

ROLE : N° RG 23/00397 – N° Portalis DBW2-W-B7H-LVJ3

AFFAIRE :

MAIF

C/

GMF ASSURANCES

GROSSE(S)délivrée(s)
le
à
la SCP LIZEE- PETIT-TARLET
la SCP MONIER – MANENT
Me Pauline REGE

COPIE(S)délivrée(s)
le
à
la SCP LIZEE- PETIT-TARLET
la SCP MONIER – MANENT
Me Pauline REGE

N°
2026
CH. CONSTRUCTION

DEMANDERESSE

Compagnie d’assurance MAIF,
Société anonyme, entreprise régie par le code des assurances, inscrite au RCS de Niort n°B 341 672 681, dont le siège est sis [Adresse 1], prise en la personne de son représentant légal domicilié en cette qualité audit siège

représentée et plaidant par Maître Charles-Henri PETIT de la SCP LIZEE- PETIT-TARLET, substitué à l’audience par Maître TARLET, avocats au barreau d’AIX-EN-PROVENCE

DEFENDERESSES

GMF ASSURANCES,
société anonyme immatriculée au RCS de Nanterre n° 398 972 901, dont le siège social est situé [Adresse 2], prise en la personne de son représentant légal domicilié en cette qualité audit siège

représentée et plaidant par Maître Muriel MANENT de la SCP MONIER – MANENT, avocat au barreau d’AIX-EN-PROVENCE

Madame [G] [X] [K] [D] épouse [Q]
née le 04 Février 1946 à [Localité 1], demeurant [Adresse 3]

représentée et plaidant par Me Pauline REGE, avocat au barreau d’AIX-EN-PROVENCE

COMPOSITION DU TRIBUNAL

Lors des débats :
PRÉSIDENT : Madame DELSUPEXHE Laure, Vice-Présidente
Statuant à juge unique

A assisté aux débats : Madame CHANTEDUC, Greffier

DÉBATS

A l’audience publique du 18 novembre 2025, après avoir entendu les conseils des parties en leurs plaidoiries, l’affaire a été mise en délibéré au 27 Janvier 2026, le délibéré a été prorogé au 10 Mars 2026, avec avis du prononcé du jugement par mise à disposition au greffe.

JUGEMENT

contradictoire, en premier ressort,
prononcé publiquement par mise à disposition au greffe
signé par Madame DELSUPEXHE Laure, Vice-Présidente
assistée de Madame CHANTEDUC, Greffier
EXPOSE DES FAITS ET DE LA PROCEDURE

Madame [G] [D] épouse [Q] est propriétaire d’une maison située [Adresse 3].

Ladite maison a fait l’objet d’une déclaration de sinistre auprès de la GMF au titre d’une catastrophe naturelle sècheresse, à la suite de laquelle la compagnie d’assurances GMF faisait réaliser une étude géotechnique par Monsieur [F] en date du 20 juillet 2000.

Un rapport du bureau d’étude PANGEA, mandaté par le cabinet SCELLES pour le compte de la compagnie d’assurances GMF, était également produit en date du 9 avril 2002.

Les travaux étaient effectués en 2002 et 2003.

Ayant subi de nouveaux désordres, Madame [Q] a adressé une déclaration de sinistre à la MAIF, le 06 septembre 2017 suite à la publication au journal officiel d’un arrêté de catastrophe naturelle en date du 25 juillet 2017 portant sur les mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sècheresse et à la réhydratation des sols du 1 er avril 2016 au 31 décembre 2016.

Par exploit en date du 11 septembre 2020, la compagnie d’assurances MAIF a assigné devant le Juge des référés du Tribunal Judiciaire la GMF et Madame [Q] aux fins d’expertise.

Par ordonnance en date du 9 février 2021, le juge des référés a désigné en qualité d’expert, Madame [V] [J].

Celle-ci ayant refusé la mission, par ordonnance en date du 18 mars 2021, le Juge chargé du contrôle des expertises a désigné en remplacement Madame [E] [T].

Par assignation en date du 26 janvier 2023, la MAIF a fait citer Madame [Q] et la société GMF aux fins de condamnation de cette dernière à lui rembourser les sommes avancées au profit de Madame [Q].

Madame [T] a déposé son rapport d’expertise définitif le 3 mars 2023.

PRETENTIONS ET MOYENS DES PARTIES

Aux termes de ses dernières conclusions notifiées le 24 septembre 2025, la société MAIF sollicite du tribunal de :
Vu la loi de 1982 sur les CATNAT & l’
– DIRE la GMF seule et unique responsable des désordres subis par l’ouvrage de Madame [Q].
– LA CONDAMNER à indemniser celle-ci et à rembourser la MAIF de toutes les sommes avancées par celle-ci.
– CONDAMNER la GMF à relever et garantir la MAIF de toutes sommes qui seraient mises à sa charge.
– CONDAMNER la GMF à payer à la MAIF la somme de 7.000 € au titre de l’article 700 du Code de procédure civile ainsi qu’aux entiers dépens de l’instance, en ce compris les frais d’expertise judiciaire.
– DIRE n’y avoir lieu à écarter l’exécution provisoire de la décision à intervenir.

En réplique, Madame [G] [D] épouse [Q] a déposé des conclusions le 24 septembre 2025 dans lesquelles elle demande au tribunal de :
Vu les articles L. 125-1 et suivants du Code des assurances,
Vu les articles et du Code civil,
Vu la jurisprudence citée,
Vu le rapport d’expertise définitif de Madame [E] [T] en date du 3 mars 2023,
Vu les explications qui précèdent et les pièces versées au débat,
A titre principal,
– CONDAMNER la compagnie GMF ASSURANCES à payer à Madame [G] [Q] :
– la somme de 150.000 € TTC au titre des travaux de réfection de son bien immobilier tels que chiffrés par l’expert judiciaire, à parfaire en fonction de la dérive des prix qui sera constatée lors de la réalisation des travaux ;
– la somme de 30.000 € TTC au titre des travaux de remise en état complémentaires objectivés par l’Expert,
– la somme de 49.298,23 € à titre de dommages et intérêts en réparation de son préjudice de jouissance, somme à parfaire en fonction de la date exacte de prononcé du jugement à intervenir et jusqu’à la finalisation effective desdits travaux, sur la base du dernier loyer mensuel connu de 591,28€ révisé selon l’indice de référence du deuxième trimestre de l’année,
– ASSORTIR ces sommes des intérêts au taux légal à compter du 3 mars 2023, date de dépôt du rapport d’expertise judiciaire ;
– ORDONNER la capitalisation des intérêts en application de l’ ;
A titre subsidiaire,
– CONDAMNER la compagnie MAIF à payer à Madame [G] [Q] :
– la somme de 150 000 € TTC au titre des travaux de réfection de son bien immobilier tels que chiffrés par l’expert judiciaire, à parfaire en fonction de la dérive des prix qui sera constatée lors de la réalisation des travaux ;
– la somme de 30 000 € TTC au titre des travaux de remise en état complémentaires objectivés par l’Expert,
– la somme de 49 298,23 € à titre de dommages et intérêts en réparation de son préjudice de jouissance, somme à parfaire en fonction de la date exacte de prononcé du jugement à intervenir et jusqu’à la finalisation effective desdits travaux, sur la base du dernier loyer mensuel connu de 591,28€ révisé selon l’indice de référence du deuxième trimestre de l’année,
– ASSORTIR ces sommes des intérêts au taux légal à compter du 3 mars 2023, date de dépôt du rapport d’expertise judiciaire ;
– ORDONNER la capitalisation des intérêts en application de l’ ;
En tout état de cause,
– CONDAMNER la compagnie MAIF à payer à Madame [G] [Q] la somme de 15 000 € à titre de dommages et intérêts en réparation de son préjudice moral du fait de sa négligence fautive et de sa résistance abusive dans le cadre du traitement du dossier sinistre CAT NAT sècheresse ;
– RAPPELER que la décision à intervenir est exécutoire de droit ;
– CONDAMNER solidairement la compagnie GMF ASSURANCES et la compagnie MAIF à payer à Madame [G] [Q] la somme de 5 000 € en application des dispositions de l’article 700 du Code de procédure civile ;
– CONDAMNER tout succombant aux entiers dépens de l’instance, en ce compris les frais d’expertise judiciaire.

Par conclusions en date du 12 novembre 2024, la société GMF ASSURANCES demande au tribunal de :
Vu les dispositions des ,
– Débouter la compagnie d’assurances MAIF et Madame [Q] de toutes leurs demandes, fins et conclusions dirigées à l’encontre de la compagnie d’assurances GMF en l’absence de faute commise dans la gestion du sinistre déclaré par Monsieur et Madame [D], auteurs de Madame [Q] au début des années 2000 et ayant conduit à la réalisation de travaux de reprise des désordres entre 2002 et 2003.
A titre très subsidiaire,
– Limiter le coût des travaux de reprise à la somme de 150.000 € TTC tel que chiffré par l’expert judiciaire.
– Débouter Madame [Q] de ses demandes au niveau des travaux de remise en état intérieur portant sur le remplacement complet des menuiseries.
– Limiter les travaux de reprise intérieur à la somme de 6.502,84 € TTC portant sur les peintures.
– Débouter Madame [Q] de ses demandes au titre du préjudice de jouissance dirigées à l’encontre de la compagnie d’assurances GMF et plus généralement de toutes ses demandes plus amples ou contraires ainsi que des demandes de la compagnie d’assurances MAIF tendant à être relevée et garantie des demandes de préjudice moral dirigée à son encontre et de plus généralement de toutes demandes d’indemnisation formulées par Madame [Q].
En tout état de cause,
– Condamner toute(s) partie(s) succombante(s) à verser à la compagnie d’assurance GMF la somme de 3.500 € au titre des dispositions de l’article 700 du Code de procédure civile ainsi qu’aux entiers dépens.

Par ordonnance du 9 janvier 2025, le juge de la mise en état a clôturé la présente procédure avec effet différé au 21 octobre 2025 et a renvoyé l’affaire à l’audience de plaidoirie du 18 novembre 2025.

Lors de l’audience du 18 novembre 2025, le jugement a été mis en délibéré au 27 janvier 2026.

Le délibéré a été prorogé au 10 mars 2026.

Il convient de se reporter aux écritures des parties pour l’exposé de leurs moyens de fait et de droit.
MOTIFS DE LA DECISION

Sur l’action en responsabilité à l’encontre de la société GMF

L’article 1240 dispose que tout fait quelconque de l’homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer.

Madame [Q] soutient que la société GMF a engagé sa responsabilité sur le fondement de l’ ; qu’elle a commis une faute en sa qualité d’assureur MRH en indemnisant des travaux de reprise qui se sont avérés insuffisants, et ce dans le seul but d’en limiter les coûts et faires économies. Elle fait valoir que l’assureur est tenu à l’égard de l’assuré de prévoir et financer des travaux permettant de remédier de façon définitive au sinistre. Elle reprend le rapport d’expertise qui dit que la cause déterminante des désordres est le défaut de conception des travaux réalisés en 2002-2003.

En réplique, la société GMF soutient qu’elle n’a commis aucune faute lors des travaux de réparation de 2002-2003, en ce qu’elle a suivi les préconisations après avoir fait réaliser une étude de sol et d’assise de fondation par Monsieur [F], puis d’une étude de confortement par le bureau d’études PANGEA EMAG qui concluait à l’absence de nécessité de reprise de l’intégralité de la maison en sous-oeuvre.

Il résulte du rapport d’expertise de Madame [T] que la sécheresse de 2016 a provoqué des tassements différentiels engendrant l’apparition de fissures, phénomène qui ne se serait pas produit si une reprise en sous-oeuvre totale de la villa et de son extension avait été effectuée, selon un procédé adapté, à la profondeur du niveau du substratum compact, lors des travaux consécutifs à la première sécheresse.

La cause déterminante des désordres est par conséquent un défaut de conception des travaux réalisés en 2002-2003.

Concernant ces travaux de 2002-2003, le choix du BET PANGEA d’une reprise en sous-oeuvre partielle par lots continus a été effectué en fonction de l’étude de sol de Monsieur [F] et de son analyse permettant de limiter les coûts par une reprise en sous œuvre partielle sous les zones des désordres alors avérés.

Le rapport d’expertise judiciaire reprend un extrait sur rapport du BET PANGEA indiquant :

« Discussions sur l’emprise du confortement,
A ce stade se pose la question de l’emprise des confortements à effectuer : partielle ou totale ?
La solution d’une reprise totale serait bien entendue sécuritaire car grâce à l’atteinte systématique de substratum stable elle éliminerait tout risque de remontée d’assise des fondations sous l’effet d’une réhydratation des terrains argileux sensibles.
Cependant cette solution qui n’est pas justifiée en l’état des observations s’avérerait financièrement très lourde avec notamment des travaux par l’intérieur avec démolition des planchers et des revêtements scellés.
Nous proposons d’intervenir, tout au moins dans un premier temps, uniquement sur les zones de désordres avérés avec confortement partiel limité aux parties NE et angle W de construction sinistrée, soit approximativement les 2/5 des fondations de la construction.
Un suivi et une instrumentation des fissures seront réalisés dès la fin des travaux. En cas d’apparition de nouveaux désordres au cours du cycle climatique d’observation, le parti d’une reprise généralisée serait alors envisagé. »

L’expert judiciaire retient également des facteurs aggravants que sont l’absence d’ouvrage limitant les arrivées d’eau et l’évaporation, qui augmente la capacité de dessication des sols en profondeurs, la gestion des eaux, l’absence de joints de fractionnement et le traitement des fissures en 2003 sans agrafage.

La société GMF a dès lors bien commis une faute en ne faisant pas procéder, en 2002-2003, aux travaux de reprises nécessaires pour garantir l’absence de réapparition des dommages. En faisant le choix, certes guidé par le BET PANGEA, mais qui n’intervenait qu’en qualité de conseil, de limiter les travaux à certaines zones de la maison, dans un souci économique, la société GMF n’a pas tout mis en œuvre pour remédier de façon définitive au sinistre, comme l’y obligeait la garantie catastrophe naturelle à laquelle elle était tenue.

Ainsi, le rapport du BET PANGEA est clair en ce qu’il indique que le choix d’une reprise partielle, s’il est guidé par les observations faites notamment en suite de l’étude géotechnique, est surtout motivé par une volonté de faire des économies. A cet égard, le BET indique bien que les premiers travaux de reprise partielle devront être surveillés, et partant, pouvaient ne pas être un reméde efficace. La circonstance que de nouveaux désordres n’apparaîtront que 13 ans après ces travaux est indifférente, la reprise devant être efficace de manière permanente.

Par conséquent il ressort sans équivoque des pièces de procédure que l’erreur de conception relevée par l’expert est bien la conséquence non d’un mauvais conseil des experts diligentés par la compagnie d’assurances, mais bien d’un choix délibéré de procéder aux travaux les moins coûteux. La nécessité de surveiller le caractère évolutif des fissures aurait dû conduire l’assureur catastrophe naturelle à choisir la première option qui assurait de manière certaine la stabilité de la maison sur un substratum susceptible de la supporter dans sa globalité.

La société GMF sera par conséquent condamnée à payer à Madame [Q] le prix des travaux nécessaires à la reprise intégrale de la maison en sous-oeuvre. L’expert a évalué le prix de ces travaux à la somme de 150.000 €, somme qui n’est pas contestée par la société GMF à titre subsidiaire.

Madame [Q] sollicite également l’indemnisation des frais relatifs à la réfection des menuiseries et des peintures intérieures de la maison, qu’elle a fait évaluer par différents devis.

En réplique, la société GMF fait valoir que concernant les menuiseries, l’expert n’a pas constaté de dysfonctionnement particulier et que par conséquent Madame [Q] échoue à démontrer la réalité du désordre. Concernant les peintures, la somme retenue ne peut être supérieure à 6.502,84 € TTC.

Sur ce, la faute commise par la société GMF a également eu pour conséquence l’apparition de désordres à l’intérieur de la maison de Madame [Q], nécessitant notamment la reprise des peintures. A l’inverse, il ne résulte pas de la lecture du rapport d’expertise de nécessité de procéder au remplacement de l’intégralité des menuiseries de la maison.

Dès lors, la société GMF sera condamnée à payer à Madame [Q] la somme de 6.502,84 € TTC au titre des travaux de reprise des peintures intérieures.

Madame [Q] sollicite enfin l’indemnisation d’un préjudice de jouissance, qu’elle évalue à la somme de 49.298,23 €, sur la base du dernier loyer mensuel connu de 591,28 € révisé selon l’indice de référence du deuxième trimestre de l’année. Elle fait valoir que les locataires ont dû quitter la maison en 2019 et qu’elle n’a pu relouer la maison depuis.

La société GMF en conteste le montant, en ce que l’expert n’a pas retenu l’inhabitabilité de la maison en dehors de la période de travaux de 6 mois et que Madame [Q] ne justifie pas de son impossibilité de remettre la maison en location à la suite du départ des locataires. Elle fait également valoir que la réparation des dommages immatériels n’était pas due au titre de la garantie catastrophe naturelle. Elle soutient enfin qu’elle n’a été informée qu’en septembre 2020 des nouveaux désordres, et qu’elle ne sauriat être tenue responsable des errements de la gestion du sinistre par la MAIF.

Il est établi que la société GMF a commis une faute, ayant engendré un préjudice matériel mais également un préjudice de jouissance. Madame [Q] démontre, comme cela est constaté par l’expert, que les locataires ont quitté la maison au mois d’avril 2019, en raison de l’impossibilité de fermer correctement les huisseries de l’extension, causant non pas seulement un préjudice esthétique mais une crainte légitime de se maintenir dans les lieux. Dès lors, il est suffisamment justifié par Madame [Q] qu’elle a subi un préjudice de jouissance à compter du mois de mai 2019, en lien de causalité direct avec la faute commise par la société GMF. Les conditions d’application de sa garantie sont ici indifférente, l’indemnisation ayant pour fondement sa responsabilité délictuelle et non sa garantie contractuelle. La circonstance que la société MAIF ait mis du temps à traiter la réclamation de Madame [Q] est indifférente, puisque la compagnie GMF a contesté sa responsabilité même après avoir été informée, et dès lors n’a pas elle-même cherché remède pour limiter le préjudice de jouissance.

Par conséquent, il convient d’accorder une indemnité de 500 € par mois, jusqu’à la date de clôture de la procédure, à laquelle s’ajoute un préjudice de 6 mois pendant la durée de réalisation des travaux, soit un total de 78 mois représentant la somme de 39.000 €.

Concernant le préjudice moral, Madame [Q] ne justifie pas de circonstances particulières dans la gestion de son sinistre ayant causé un préjudice moral distinct. Elle sera par conséquent déboutée de cette demande.

Il convient d’assortir l’ensemble des condamnations des intérêts au taux légal à compter du 3 mars 2023, date de dépôt du rapport d’expertise judiciaire, et d’ordonner la capitalisation des intérêts en application de l’.

Sur l’action subrogatoire de la société MAIF

La société MAIF soutient qu’elle dispose, es qualité de subrogée, d’une action à l’encontre de la GMF depuis que ces insuffisances, qui lui ont été révélées en octobre 2018, ont été mises à jour, et sollicite le remboursement des sommes engagées.

Toutefois, en l’absence de demande déterminée dans le dispositif, la société MAIF sollicitant le remboursement de « toutes les sommes avancées par celle-ci », sans que ces sommes ne soient plus identifiées dans les motifs, la société MAIF sera déboutée de sa demande.

Sur les demandes accessoires

La société GMF, qui perd à l’instance, sera condamnée aux dépens, en ce compris les frais d’expertise judiciaire.

En considération de l’équité, il y a lieu de condamner la société GMF à payer à Madame [Q] la somme de 3.000 € en application de l’article 700 du Code de procédure civile.

En l’absence de condamnation de la société MAIF, Madame [Q] sera déboutée de sa demande de condamnation in solidum au titre des frais irrépétibles.

La société MAIF sera en outre déboutée de sa demande au titre des frais irrépétibles.

Enfin, l’exécution provisoire, qui n’est pas incompatible avec la présente décision, est de droit.
PAR CES MOTIFS

Le tribunal statuant par jugement rendu publiquement par mise à disposition au greffe, après débats publics, contradictoire et en premier ressort:

CONDAMNE la société GMF à payer à Madame [G] [D] épouse [Q] la somme de 150.000 € en réparation de son préjudice matériel,

CONDAMNE la société GMF à payer à Madame [G] [D] épouse [Q] la somme de 39.000 € au titre de son préjudice de jouissance,

CONDAMNE la société GMF à payer à Madame [G] [D] épouse [Q] la somme de somme de 6.502,84 € TTC au titre des travaux de reprise des peintures intérieures,

DIT que l’ensemble des condamnations sera assorti des intérêts au taux légal à compter du 3 mars 2023, date de dépôt du rapport d’expertise judiciaire,

ORDONNE la capitalisation des intérêts en application de l’,

CONDAMNE aux dépens, en ce compris les frais d’expertise en référé,

DEBOUTE Madame [G] [D] épouse [Q] du surplus de ses demandes,

DEBOUTE la société MAIF de sa demande au titre de l’action subrogatoire,

CONDAMNE la société GMF aux dépens, en ce compris les frais d’expertise judiciaire,

CONDAMNE la société GMF à payer à Madame [G] [D] épouse [Q] la somme de 3.000 € en application de l’article 700 du Code de procédure civile,

DEBOUTE la société MAIF de sa demande au titre de l’article 700 du code de procédure civile,

RAPPELLE que l’exécution provisoire est de droit.

Ainsi jugé et prononcé par mise à disposition au greffe, par la chambre de la construction et de la copropriété du tribunal judiciaire d’Aix en Provence, la minute étant signée par Mme DELSUPEXHE, vice-présidente, et Mme CHANTEDUC, greffier.

LE GREFFIER LE PRESIDENT

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🇫🇷 Point juridique LegalPlanet.pro rédigé à partir de cette décision de justice Tribunal judiciaire d’Aix-en-Provence, 10 mars 2026, N° de RG 23/00397 — Thématiques associées : Assurances — Responsabilité de l’assureur — Paternité des données brutes : Ministère de la justice / Cour de cassation — Licence Open Data — Date de dernière mise à jour des données réutilisées 23 mars 2026.

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