L’essentiel
En application de l’article L 216-1 du code de la consommation, le professionnel doit délivrer le bien ou fournir le service à la date ou dans le délai convenu. À défaut de délai prévu, l’exécution doit intervenir sans retard injustifié et au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.
L’article 472 du code de procédure civile impose au juge de statuer au fond malgré la non-comparution du défendeur, mais seulement si la demande est régulière, recevable et bien fondée. Les pièces produites — devis signé, justificatif de paiement, mises en demeure et notification de résolution — ont établi le contrat, le versement de l’acompte, l’inexécution et les démarches préalables.
La résolution a été prononcée à la date de sa notification. La restitution de l’acompte a été ordonnée avec intérêts au taux légal à compter du jugement. Sur le fondement de l’article 1231-1 du code civil, une indemnité de 750 euros a été accordée en réparation des troubles et démarches causés par l’inexécution. L’article 696 du code de procédure civile justifie la condamnation du débiteur aux entiers dépens.
En résumé
- Résolution du contrat prononcée pour absence totale de travaux
- Délai légal de trente jours applicable sans date convenue
- Devis signé et relevé bancaire établissent contrat et acompte
- Mises en demeure et notification fondent la résolution
- Restitution de 2 200 euros et indemnité de 750 euros
- Professionnel condamné aux entiers dépens
Contexte de l’affaire
Le professionnel n’a pas réalisé les travaux. Après plusieurs relances, le consommateur l’a mis en demeure de les exécuter par lettre recommandée du 4 février 2026, puis lui a notifié la résolution du contrat le 25 mars 2026 et demandé la restitution de l’acompte.
Le professionnel, convoqué à l’audience, n’a comparu ni ne s’est fait représenter. Le consommateur a maintenu ses demandes de restitution et d’indemnisation. Le tribunal a prononcé la résolution, ordonné la restitution de l’acompte avec intérêts, accordé 750 euros de dommages et intérêts et mis les dépens à la charge du professionnel.
Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
- Contrat de fourniture et de pose valablement établi
- Acompte effectivement versé au professionnel
- Absence totale d’exécution des travaux
- Aucun délai contractuel de réalisation indiqué
- Délai légal de trente jours dépassé
- Mise en demeure préalable du professionnel
- Inexécution suffisamment grave justifiant la résolution
Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)
- Devis signé du 19 mars 2025
- Justificatif bancaire du débit de 2 200 euros
- Lettre recommandée de mise en demeure du 4 février 2026
- Lettre recommandée notifiant la résolution du 25 mars 2026
- Absence de justificatif d’exécution produit par le professionnel
Conséquences pratiques
- Restitution de l’acompte de 2 200 euros
- Paiement de 750 euros de dommages et intérêts
- Application des intérêts au taux légal sur la restitution
- Prise en charge des entiers dépens
- Conservation des pièces contractuelles et des relances
Checklist pour Avocats
À faire
- Conserver le devis signé et ses conditions
- Justifier le paiement de l’acompte
- Adresser une mise en demeure par recommandé
- Notifier précisément la résolution du contrat
- Documenter les démarches et le préjudice subi
À éviter
- Laisser passer le délai sans relance formalisée
- Réclamer la résolution sans établir l’inexécution
- Négliger la preuve du paiement effectué
- Chiffrer le préjudice sans éléments justificatifs
- Ignorer une convocation judiciaire reçue
FAQ / Q-R juridiques
L’article 472 du code de procédure civile et la non-comparution
L’absence du défendeur ne fait pas obstacle au jugement sur le fond. Toutefois, le juge ne peut accueillir la demande que si elle est régulière, recevable et bien fondée. Les pièces produites ont permis de vérifier le contrat, le paiement, l’inexécution et les démarches de résolution.
La résolution du contrat pour inexécution suffisamment grave
Selon l’article 1224 du code civil, la résolution peut résulter d’une décision de justice ou d’une notification en cas d’inexécution suffisamment grave. L’article L 216-1 du code de la consommation imposait l’exécution dans les trente jours en l’absence de délai convenu. L’absence totale de travaux a justifié la résolution notifiée le 25 mars 2026.
La réparation du préjudice causé par l’inexécution
L’article 1231-1 du code civil fonde l’indemnisation du préjudice résultant de l’inexécution ou du retard, sauf force majeure. Le défaut de travaux et les démarches multiples ont été retenus comme générateurs d’un préjudice, indemnisé à hauteur de 750 euros. La restitution de l’acompte a également été ordonnée avec intérêts au taux légal.
Textes cités
BTP & construction
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