L’essentiel
Les articles L. 111-1, L. 216-1 et L. 216-2 du Code de la consommation encadrent l’information sur le délai d’exécution et la résolution pour défaut de fourniture du service. La cour constate toutefois qu’aucun délai contractuel précis ni caractère essentiel du délai n’est établi. L’article 1217 du Code civil permet néanmoins de mobiliser les sanctions compatibles de l’inexécution.
Sur le fondement de l’article 1231-1 du Code civil, le trouble de jouissance est indemnisé à hauteur de 7 000 euros, le constat établissant l’impossibilité d’occuper normalement une partie de la maison, mais ne justifiant pas le début du préjudice à la date alléguée. L’entreprise est également condamnée aux dépens et à 3 000 euros au titre de l’article 700 du Code de procédure civile.
En résumé
- Résolution refusée en raison d’une inexécution jugée insuffisamment grave
- Résiliation prononcée à la date de l’assignation
- Restitution du prix exclue après exécution substantielle des travaux
- Constat de commissaire de justice déterminant pour l’inachèvement
- Trouble de jouissance indemnisé à hauteur de 7 000 euros
- Entreprise condamnée aux dépens et frais irrépétibles
Contexte de l’affaire
Le propriétaire a demandé la résolution du contrat, la restitution des sommes versées et l’indemnisation d’un trouble de jouissance. Le tribunal a rejeté ses demandes. En appel, la cour constate que les menuiseries et fenêtres de toit n’ont pas été posées, tandis qu’une partie substantielle des travaux a été réalisée. Elle refuse la résolution et toute restitution, mais prononce la résiliation à la date de l’assignation. Elle accorde 7 000 euros au titre du trouble de jouissance et condamne la société aux dépens ainsi qu’au paiement de 3 000 euros au titre des frais irrépétibles.
Conditions / critères (ce que le juge vérifie)
- Établir l’étendue exacte des travaux prévus au devis accepté
- Identifier les prestations effectivement exécutées et celles restant dues
- Démontrer une inexécution suffisamment grave au sens de l’article 1224
- Établir l’imputabilité des désordres aux travaux confiés
- Vérifier l’utilité successive des prestations pour déterminer la restitution
- Justifier concrètement la privation d’usage et sa période
Preuves retenues (ce qui a fait pencher la décision)
- Devis accepté du 30 avril 2021 détaillant les prestations et leurs coûts
- Constat de commissaire de justice du 15 janvier 2025
- Photographies montrant la localisation de l’affaissement allégué
- Échanges de courriels sur les délais et l’approvisionnement des fenêtres
- Attestations relatives à l’absence d’évolution des travaux
- Notice technique sur la fonction esthétique des chevilles
Conséquences pratiques
- Résiliation du contrat à la date de l’assignation
- Absence de restitution des 41 600 euros versés
- Paiement de 7 000 euros pour trouble de jouissance
- Rejet de la demande de paiement complémentaire de la société
- Prise en charge des dépens de première instance et d’appel
- Paiement de 3 000 euros au titre de l’article 700
Checklist pour Avocats
À faire
- Conserver le devis accepté et les factures réglées
- Documenter précisément chaque prestation exécutée ou inachevée
- Faire établir un constat détaillé des désordres
- Établir le lien entre les désordres et les travaux confiés
- Chiffrer distinctement les travaux restants et le trouble d’usage
À éviter
- Alléguer un délai contractuel non démontré
- Confondre inachèvement et inexécution suffisamment grave
- Réclamer la restitution sans examiner l’utilité des prestations réalisées
- Imputer des désordres éloignés du périmètre contractuel
- Produire un constat trop tardif sans établir la continuité des désordres
FAQ / Q-R juridiques
La gravité de l’inexécution justifiant la résolution contractuelle
L’article 1224 du Code civil exige une inexécution suffisamment grave. La pose de la ferme et la majorité des travaux ayant été réalisées, l’inexécution limitée aux menuiseries et fenêtres de toit, évaluée à 7 005,02 euros TTC, ne justifie pas la résolution. Les désordres invoqués n’étaient pas suffisamment imputés aux travaux de l’entreprise.
La résiliation consécutive à l’utilité successive des prestations
Selon l’article 1229, alinéa 3, du Code civil, lorsque les prestations trouvent leur utilité au fur et à mesure, la sanction prend la forme d’une résiliation, sans restitution pour la période antérieure à la dernière prestation non contrepartie. Le contrat a donc été résilié à la date de l’assignation, sans restitution du prix versé.
La preuve du trouble de jouissance indemnisable
Sur le fondement de l’article 1231-1 du Code civil, le constat établissant l’impossibilité d’occuper normalement une partie de la maison justifie une indemnité. La date de début alléguée n’étant pas démontrée, l’indemnisation est fixée à 7 000 euros.
Textes cités
BTP & construction
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